При обращении в банк, благодарю за человеческое и профессиональное отношение к клиентам Киселеву Ксению Юрьевну. Периодически к ней обращаюсь, всегда довольна результатом.
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Для нас очень ценно, что работа нашей коллеги вызвала у вас столько положительных эмоций. Передали ей ваши слова благодарности и большое спасибо вам за приятные слова ☺
С уважением, Кристина, консультант АТБ
Хороший банк, и особенно хороший филиал! Компетентность, коммуникабельность и способность решать любые задачи на высшем уровне! Хочу высказать особенную благодарность Наталии М. и Марии П. за столь индивидуальный и продуктивный подход к моей сделке, а также - за искусное решение сопутствующих задач и проблем по ней, что позволило мне решить свои...
Хороший банк, и особенно хороший филиал! Компетентность, коммуникабельность и способность решать любые задачи на высшем уровне! Хочу высказать особенную благодарность Наталии М. и Марии П. за столь индивидуальный и продуктивный подход к моей сделке, а также - за искусное решение сопутствующих задач и проблем по ней, что позволило мне решить свои задачи на уровне банка в кратчайшие сроки. В дополнении, хочу отметить достаточно высоко уровненную координацию работы специалистов филиала Станиславом П., а также его оперативное включение и содействие в вопросах, ускоряющих свершение сделки.
Благодарю за работу!
Добрый день! Благодарим за отзыв и за высокую оценку! Нам очень приятно, что вы остались довольны качеством обслуживания! ♥ Ваши оценки нас очень мотивируют.
С уважением, Кристина, консультант АТБ.
Приехал приобрести инвестиционные монеты, прождал 30 минут. Не дождался, при свободных операторах(((
Добрый день!
Благодарим вас за отзыв и конечно же приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Информация принята и передана вышестоящему руководству.
С уважением, Кристина, консультант АТБ.
ЗАДОЛБАЛИ!!!Хватит мне уже звонить и предлагать ваши кредиты и остальную чушь по пять раз на дню.Я всем знакомым скажу чтоб с вами дело не имели а то вы потом весь мозг с ушами имеете своими телефонными звонками
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв.
Для исключения номера телефона из базы банка пришлите, пожалуйста на ask@atb.su полностью ваши ФИО, дату рождения и номер телефона, на который поступают предложения и звонки от банка.
Благодарим за обращение.
С уважением, Кристина, консультант АТБ.
Сложно представить себе коммерческий (якобы) банк, который может работать хуже, чем государственный, ну у "АТБ" получилось.))))) Решил я значит купить валюты, закатить так сказать пробный шар с китайской валютой, на которую и ограничений нет и которая весьма в ходу в странах ЮВА по вполне нормальному курсу, что с ней ехать выгодно и там менять на...
Сложно представить себе коммерческий (якобы) банк, который может работать хуже, чем государственный, ну у "АТБ" получилось.))))) Решил я значит купить валюты, закатить так сказать пробный шар с китайской валютой, на которую и ограничений нет и которая весьма в ходу в странах ЮВА по вполне нормальному курсу, что с ней ехать выгодно и там менять на их резаную бумагу. Сначала пошёл в их отделение на КрасРабе "на Спутнике", у входа нет никаких администраторов, с "ласкаво просимо" и навигэйшн. Каждый менеджер занят своим делом и очень вдумчиво смотрят в монитор, даже если перед ними никто не сидит. Куда идти за валютой - х.з. через пару минут обратили на меня внимание, указали куда пройти. -"Юаней нет и не бывает в связи со сложной эпид.ситуацией после 24-ого, все операции с юанями в головном офисе, на Ленина 37". Окей, поехал туда, естественно на автобусе, потому что в центре плохо с парковкой, зашёл, администратора нет и тут (фирменная фишка банка получается), стою. Внимания никто не обратил, всё как и в отделении "на Спутнике", позвали какого-то мущщину в кассы, ну и я за ним пойти увязался. В кассах кассир с сотрудником считали свои деньги и обсуждали проблемы и на меня не обращали внимание вообще, хотя я скорбно вздыхал. Я вышел и стал звонить на номера банка с 8-800, чтобы выяснить, что присходит, слушать дичь и нажимать цифры, живые люди-операторы так и не ответили. Потом вроде открылось окно, я туда: -"валюты нет и после 17.00 её не бывает и вообще надо звонить и заказывать". Всё естественно тоном продавца из гастронома, нормальных сотрудников желающих помочь тут просто вообще нет. Полное днище. Банк "АТБ" и так с весьма подмоченной репутацией для меня больше не существует в принципе.
Добрый день!
Нам важно разобраться в ситуации и для этого предоставьте, пожалуйста, на электронную почту банка ask@atb.su с ссылкой на данный отзыв следующую информацию:
- ваши полные ФИО;
- дату рождения;
- ваш контактный номер телефона;
- подробное описание ситуации.
Благодарим вас за обращение!