Авторитет

После ДТП, понадобились кое-какие запчасти по кузовщине. Поиск запчастей по городу положительного результат не дел. Точнее кое-что нашел, а вот рамку радиатора нигде найти не смог. Была только в одном месте, но ее состояние не устроило - мятая, ржавая, да еще и отрезана криво.

И вот нахожу объявления на известном автомобильном сайте Красноярска, что именно такая машина сейчас находится в разборе в компании Топразбор. Позвонил, по телефону подтвердили, что такая машина действительно сейчас у них стоит в разборе, только находится в Новосибирске, но не беда, 5-7 дней и запчасти в Красноярске. Это был первый "звонок" которому я не придал значения (касаемо сроков, кто работает с транспортными компаниями знают, что привезти любой груз с Новосибирска 1-3дня, а тут неделя).

Схема покупки стандартная: предоплата 50%, затем неделя ожидания и запчасти у меня.

Приехал на следующий день к 10:00 (в 2Гисе указано что работают с 10:00), все закрыто, никого нет. Позвонил на телефон не отвечают, постоял минут 10 да уехал на работу. Это был второй "звонок" (уважающая себя компания, работает строго по графику, а если какие-то форс-мажоры, то либо вешает объявление на вход, или отвечают на телефон).

Приехал снова на следующий день. Ура, работают. Составили договор, заказываю рамку радиатора и до кучи передний бампер, внес предоплату, сказали жди 5-7 дней.

Прошла неделя, тишина, звоню, ответ не утешил меня - все в пути, будет вот-вот, день-два.

Пошла следующая неделя. За это время я периодически звонил, и каждый раз вот-вот, сегодня-завтра. За это время, сотрудники компании мне ни разу сами не звонили, все время звонил я. Это отличное показывает, как наплевательски относятся сотрудники данной организации к своим клиентам.

В общем по прошествию двух недель и моего очередного звонка услышал благую весть - запчасти в наличии, приезжайте. На радостях, прыгаю в машину и мчу к ним. Приехал, пошли с менеджером смотреть.

Бампер. Из 6 элементов крепления, 3 отломаны. И на мое законное возмущение, в ответ слышу что запчасти б\у, поэтому не надо требовать от них новых запчастей.

Рамка радиатора. И что я вижу? Та самая рамка которую я видел на другой разборке - мятая, ржавая, кривоотпилинная.

Кроме как бaрыги, других слов по отношению к этой компании у меня нет. Купить во Владивостоке за копейки бампер с отломанными элементами крепления, купить на соседней разборке рамку радиатора, накрутить 100% и попытаться втюхать доверчивому покупателю - вот весь смысл данной разборки.

А теперь самое интересное, на мою просьбу расторгнуть договор и вернуть предоплату, я услышал "сказки венского леса", то нет денег в кассе, приезжайте завтра. Приезжаю завтра, снова слышу денег в кассе нет, и как чудо, в этот момент заходит другой покупатель и рассчитывается за приобретенный двигатель. Я уже было обрадовался появившейся налички в кассе, да не тут-то было, оказывается без разрешения директора деньги из кассы никому не выдаются. А когда будет директор никто не знает.

На данный момент составлена досудебная претензия и отправлена заказным письмом в эту гнилую шарашкину контору. Также отправлены жалобы в роспотребнадзор, в налоговую и прокуратуру.

Категорически не рекомендую обращаться в Топразбор, получите не запчасти по итогу, а головную боль.

P.S. А еще, хочу заострить внимание, что все положительные отзывы об этой компании написаны людьми у кого всего 1, и максимум 2 отзыва.

А все негативные, людьми у кого по несколько, а то и десятки отзывов.

Это лишь говорит о том, что все положительные отзывы - фейковые, и доверия им никакого.