Автокасса

Сегодня, не в первый раз, не продали билет на автобус до Красноярска на 15.40, но продали на 16.15. Когда я подошла к кассе время было 14.30, а когда автобус на 15.40 подошёл и в нем были пустые места, я задала вопросы в кассе: А почему Вы не продали на 15.40? На что кассир НЕДОВОЛЬНО ответила, что на 1 этаже касса не знает об этом автобусе...

КАК РАБОТАЮТ КАССЫ? Почему не знают о рейсах?

Приобрела взрослый билет от Ачинска до Красноярска, необходимо было везти собаку породы Той-терьер весом в 2,5 кг. Перед поездкой по такому же рейсу только из Красноярска в Ачинск звонила в справочную службу уточняла как провозится животное, нужна ли дополнительная оплата. Мне сообщили, что животное перевозится бесплатно , в качестве ручной клади, можно в сумочке или переноске с твердым дном. При посадке на 5 микрорайоне 16.01.2022г. контролер заявила, что я обязана приобрести на животное детский билет и чуть не разорвала мне мой распечатанный электронный, я сообщила, что уточняла как перевозится животное, но меня не хотели слушать, конечно уже готова была заплатить, так как у нас запись через четыре часа у ветеринара и тут меня решили все таки допустить к поездке. Впечатление очень неприятное.