Авто лаб

Позвонили, записались на шиномонтаж следующего дня, приехав к назначенному времени отвечают приезжайте через 2 часа, Очень некорректное отношение к клиенту, говорим записывались за день, одновременно мастер производит ремонт другого авто, в итоге через 45 минут приходим ничего не готово, пришлось ждать еще полчаса, итого шиномонтаж производился почти 2 часа! мастер с пренебрежением говорит, я могу еще 3 часа делать, что за отношение к клиентам? Были постоянными клиентами, теперь сменим автосервис!