Всем доброго времени суток!
Начну пожалуй от обратного.
В середине октября нужно было отправить машину из Красноярска в Москву. Ни разу не делал, но операция стандартна и потому вопрос встал только в фирме-перевозчике. Как обычно это и бывает, нашел через знакомых "проверенного" перевозчика - NordLine и привез туда (на Телевизорную)...
Показать целиком
Всем доброго времени суток!
Начну пожалуй от обратного.
В середине октября нужно было отправить машину из Красноярска в Москву. Ни разу не делал, но операция стандартна и потому вопрос встал только в фирме-перевозчике. Как обычно это и бывает, нашел через знакомых "проверенного" перевозчика - NordLine и привез туда (на Телевизорную) свои 30 000 рублей. Я юрист поэтому договора читаю, в силу профессии, достаточно скрупулезно. Удивило то, что читать особо ничего не пришлось: договор-заявка в одну страницу содержал всего 9 пунктов и из главного имел фразу "Перевозчик несет ответственность за все"- однако меня это скорее насторожило чем успокоило. Договор подписывался не с NordLine, а с совершенно с другим ООО, а перевозить должно было третье лицо... Почему так, а не иначе вразумительных ответов мне получить не удалось. Но деньги отданы, квитанция получена, а машина должна отправиться в 19:00 этого же дня. В час пик приехал на какой-то жуткий пустырь на ул. Рокоссовского. Водитель-приемщик на мой вопрос по телефону о копии акта приемки-осмотра был сильно удивлен тем, что его вообще надо составлять. Пояснив при этом вполне логично, что он представляет совершенно другое юр. лицо с которым у меня договора нет, именно поэтому составление акта бессмысленно... Сказать, что я был удивлен - ничего не сказать. Когда я приехал на место передачи машины он вообще перестал брать трубку. Пришлось в восьмом часу вечера звонить менеджеру, которому я отвез деньги. Переругавшись с обоими (водителем-приемщиком и менеджером), я сказал, что не хочу с этой шарашкой иметь ни каких дел, надо отдать им должное мне ответили взаимностью, но деньги на следующий день вернули со словами: "Так дела не делаются." С чем я был абсолютно согласен!
Именно в этот безнадежный момент, по другому и не скажешь, (Поймите правильно: машина, набитая вещами в Красноярске, друзья ее ждут в Москве, рассчитывая на вполне конкретное число доставки и я злой на горе-перевозчиков, не способных, для отвода глаз даже документы нормально составить.), я на дороге увидел щит с рекламой Auto Travel.
Дальше было все очень быстро и не побоюсь этого слова профессионально. Созвонился. Подъехал. Оплатил. К своему удивлению узнал, что оказывается стоимость перевозки составляет 20 000 рублей (на десять меньше чем у "конкурентов"). На радостях купил еще и полис страховой, на всякий случай, от действий третьих лиц, за 2500 рублей. Итого 22 500 рублей. Чистая выгода 7 500 руб.! Забавы ради сравнил несравнимое - два договора: от предыдущего перевозчика и Auto Travel, что тоже в свою очередь, добавило спокойствия и оптимизма. На двух листах были внятно расписаны права и обязанности. В разговоре с директором, а именно он принимал, узнал, что фирма в прошлом году обновила парк автовозов, машины идут в столицу несколько раз в неделю. Не могу не отметить еще одно обстоятельство:
При рассказе о моих предыдущих злоключениях с горе-перевозчиками, представители Auto Travel улыбнулись (я понял, что "конкурент" им знаком), но при этом не стали говорить о нем ничего негативного. Для меня это также является признаком уверенной в себе компании.
Вечером того же дня состоялся тщательный осмотр автомобиля с фотофиксацией, второй экземпляр акта осмотра был стандартно передан мне. Через пять дней машина благополучно была принята получателями в Москве. Еще один приятный момент: место получения находилось относительно недалеко от станции метро. В сравнении с предыдущей фирмой, где автомобиль должен был быть получен где то в Химках...
В окончании отзыва хочется выразить огромную благодарность коллективу Auto Travel за качественную работу и высокий профессионализм в целом. При необходимости буду рекомендовать только Вас.
