- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
-
-
+1 фотография -
Заказала доставку букета на день рождение сестре, выбрала его по фото из аккаунта Ауры в Инстаграмм и просила составить максимально похожий!! Чтобы цвет бутонов был тот же и зелень точно такая, как на фото. Цвет упаковки.
В день Х имениннице привезли букет в назначенное время, а через пару часов привезли ещё один! Похожий на предыдущий, но из...
Заказала доставку букета на день рождение сестре, выбрала его по фото из аккаунта Ауры в Инстаграмм и просила составить максимально похожий!! Чтобы цвет бутонов был тот же и зелень точно такая, как на фото. Цвет упаковки.
В день Х имениннице привезли букет в назначенное время, а через пару часов привезли ещё один! Похожий на предыдущий, но из мини цветов и с совершенно другой зеленью и упаковкой.
Через часов 5, вечером, когда сестра уже была на другом конце города ей позвонили и сказали: «ОТДАЙТЕ букет, извините, мы ошиблись и доставили из двух филиалов»
Из-за ошибки салона имениннице испортили настроение в праздник!!!
Курьер молча забрал один букет и уехал. Ни извинений..ничего.
Так ещё и ни один букет не был составлен, как я просила! прикладываю фото и все сами увидите!
Я заплатила за букет из крупных Герберов, с большим количеством зелени!
А привезли один из крупных цветов, но из зелени там одна несчастная веточка, которой не видно вовсе. А другой букет из мини цветов!!! И с непонятной зеленью! Это что, ваша злая шутка?
Испортили ВСЕМ настроение!!!
И конечно, букет со мной никто не согласовывал!! Только отправили фото одного маленького со словами «К сожалению, забыли сфотографировать до отправки курьером. Ваш букет доставлен,с уважением,Аура Цветов» Супер, блин, Молодцы!
И это не первый случай отвратительной доставки. В январе я отправляла маме букет и также цветы были совсем не такие , как я заказывала.
Мы всей семьей, с открытия салона на Ленина, уже много лет покупали цветы на все праздники только у вас, но после этого происшествия, даже не знаем, вернёмся ли вновь!
Добрый вечер! Мы еще раз приносим Вам свои извинения за такую ситуацию. При заказе букета операторы указывают, что букет будет подобный, так как каждый цветок индивидуален и имеет свои особенности. Мы собираем максимально похожий по цветовой гамме и составу букет. Из-за того, что заказ был оформлен вечером перед доставкой, у нас в наличии, к...
Добрый вечер! Мы еще раз приносим Вам свои извинения за такую ситуацию. При заказе букета операторы указывают, что букет будет подобный, так как каждый цветок индивидуален и имеет свои особенности. Мы собираем максимально похожий по цветовой гамме и составу букет. Из-за того, что заказ был оформлен вечером перед доставкой, у нас в наличии, к сожалению, не оказалось зелени и флористы поставили другие составляющие в букет на ту сумму, на которую он был заказан. В следующий раз, пожалуйста, постарайтесь оформить заказ заранее, чтобы мы могли гарантировать все составляющие выбранного букета. Надеемся, что за время нашего с Вами сотрудничества Вы найдете время для написания положительного отзыва о работе нашей компании, ведь таковых было немало :) Желаем Вам всего доброго!
Добрый вечер! Мы еще раз приносим Вам свои извинения за такую ситуацию. При заказе букета операторы указывают, что букет будет подобный, так как каждый цветок индивидуален и имеет свои особенности. Мы собираем максимально похожий по цветовой гамме и составу букет. Из-за того, что заказ был оформлен вечером перед доставкой, у нас в наличии, к сожалению, не оказалось зелени и флористы поставили другие составляющие в букет на ту сумму, на которую он был заказан. В следующий раз, пожалуйста, постарайтесь оформить заказ заранее, чтобы мы могли гарантировать все составляющие выбранного букета. Надеемся, что за время нашего с Вами сотрудничества Вы найдете время для написания положительного отзыва о работе нашей компании, ведь таковых было немало :) Желаем Вам всего доброго!