Астра-недвижимость

В августе 2019 г. мои близкие родственники выставила на продажу 1-ю квартиру на Мате-Залки в г. Красноярске. Дом хороший, 2011 г. постройки, монолитно-кирпичный. Квартира полностью подготовлена к продаже, помыта, чистая, ухоженная. Разместили рекламу в интернете на основных ресурсах. И вот долгожданный звонок.. Звонит девушка риэлтор и представилась с этой компании, сказала что у нас есть покупатели, нужно посмотреть квартиру. Что поразило сразу при осмотре квартиры сам риелтор даже не посмотрела квартиру (хотя конечно другие агенты делают это всегда). Далее потенциальные покупатели после осмотра квартиры начинают задавать вопросы по скидке при продаже. Мы конечно говорим, что согласны, но риэлтор (а был ли это риэлтор???) начинает без видимых причин говорить что у вас мусор на этажах, плохой ремонт в подъезде, плохая управляющая компания и тд. Вообще мне трудно представить как может быть грязно и плохой подъезд, когда ремонт делался (несмотря что это почти новый дом) чуть менее двух лет назад, и он реально выглядит очень красиво как снаружи так и внутри. Кроме того, управляющая компания, обслуживающая наш дом одна из самых стабильно работающих компаний г. Красноярска. В общем логика поведения риэлтора мне непонятная. Абсолютно неквалифицированный персонал, даже не смогли пояснить с кого берется комиссия при продаже квартиры. Надеюсь это первый и последний такой риэлтор данной компании кто попался нам. Думаю руководство этой фирмы учтет это в своей работе, тем более мы не поленились и позвонили на следующий день им.