- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Не рекомендую эту компанию!
Заказывали изготовление рекламы, но столкнулись с полным отсутствием профессионализма. Менеджер Василий постоянно затягивал сроки, приходилось напоминать по сто раз. Сначала обещают одно, а потом находят оправдания — то погода, то какие-то накладки.
С дизайном вообще отдельная история. Потратили три дня на исправления,...
Не рекомендую эту компанию!
Заказывали изготовление рекламы, но столкнулись с полным отсутствием профессионализма. Менеджер Василий постоянно затягивал сроки, приходилось напоминать по сто раз. Сначала обещают одно, а потом находят оправдания — то погода, то какие-то накладки.
С дизайном вообще отдельная история. Потратили три дня на исправления, но дизайнер исправлял не то, о чём его просили. В итоге наклеили с грамматической ошибкой, а ответственность, как оказалось, полностью лежит на заказчике! Вот такие у них «правила». Исправление — за наш счёт и с ожиданием в полмесяца.
Получается удобная схема: ошибки делают, а клиенты потом за них же и доплачивают. Деньги берут быстро, а за качеством никто не следит. Если не хотите бегать за ними и переделывать за свой счёт — обходите эту компанию стороной! 🚫
Наталья, добрый день! Выяснили ситуацию -ошибки в макетах с нашей стороны недопустимы, но, к сожалению, случаются. Для двойного контроля, перед печатью , мы всегда отправляем файл на согласование и просим внимательно проверить данные. Вы также не увидели ошибки при согласовании, как и наши специалисты. В любом случае, мы несем ответственность и...
Наталья, добрый день! Выяснили ситуацию -ошибки в макетах с нашей стороны недопустимы, но, к сожалению, случаются. Для двойного контроля, перед печатью , мы всегда отправляем файл на согласование и просим внимательно проверить данные. Вы также не увидели ошибки при согласовании, как и наши специалисты. В любом случае, мы несем ответственность и данный заказ уже запущен на повторную печать. По поводу переносов срока монтажа – действительно, монтаж пленки на стекло не осуществляется при отрицательных температурах, во избежание брака. Задача менеджера -проинформировать Вас об этом на этапе оформления заказа. Если это не было сделано - приносим свои извинения, проведем работу с персоналом. Монтаж перепечатанной
пленки осуществится в ближайшее время, согласно графика. Надеемся, что отрицательные температуры позади, и все будет смонтировано в установленный срок ). Благодарим за то, что выбрали нашу компанию, будем рады дальнейшему сотрудничеству!
