Артикс

Заехали в новый дом (Алексеева 3), окна от застройщика дули ужасно, решили поменять на хорошие, из нормально профиля. Летом 2017 обратились в фирму Атрикс, менеджеры меня уверили что у них работают супер специалисты-установщики и лучших вы не найдете. Поверили. Заказали два окна (в спальню детям и зал) из самого , на тот момент, дорого профиля REHAU.

Установщики приехали после обеда, хотя должны были приехать к 10 утра. Сказали что мы у них 6-е сегодня. Два окна вставили за 3 часа!!!! Я просто в шоке была, спросила вы хоть ГОСТ по установке пластиковых окон читали? Мне в лицо посмеялись, сказали что толку от новых окон не будет и они будут дуть также как старые, если не больше. Запенили в один слой, пену монтажную наносили на грязь, не смочив водой поверхность. Все, уехали. Сразу насторожила сильная слышимость, на 6 этаже мы слышим как люди идут по тротуару и разговаривают, про шум от дороги вообще молчу. Пришла осень .... и началось, потекли все окна, дуть стало ужасно и не только со створок; герметик на швах треснул и с этих щелей просто ветер гуляет. Но когда температура упала до -10, окна просто стали покрываться льдом. Вентиляция дома отличная, два отдельных короба, влажности нет, батареи греют очень хорошо. Вызвали специалиста их по устранению недостатков. По телефону сразу сказала, что простой регулировкой не спастить, нужно все вскрывать и нормально пенить. Специалист пришел с одной отверткой и герметиком, сказал что пена никак не влияет на тепло и шумо изоляцию, что-то покрутил, подмазал треснутый герметик (который через неделю опять треснул) и сказала что так и должно быть. Фото прилагаю. Сейчас температура не опускается еще ниже 0, но дует от окон ужасно.

Надеюсь руководство обратит внимание на мой отзыв и примет меры. Претензию направила почтой.