- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Будьте внимательнее и сто раз подумайте, прежде чем обращаться в эту компанию!
Каких некомпетентных сотрудников интересующих только деньги я еще не видела ни в одной компании!
В декабре я решила продать свою однокомнатную квартиру и приобрести в ипотеку квартиру побольше. Разместила объявления на сайтах и в начале декабря мне позвонил молодой...
Будьте внимательнее и сто раз подумайте, прежде чем обращаться в эту компанию!
Каких некомпетентных сотрудников интересующих только деньги я еще не видела ни в одной компании!
В декабре я решила продать свою однокомнатную квартиру и приобрести в ипотеку квартиру побольше. Разместила объявления на сайтах и в начале декабря мне позвонил молодой человек с компании «Аревера» ( Денис Сергеевич П.) предложил встретиться и обсудить продажу квартиры. При встречи наобещал золотые горы, толпы покупателей и профессиональную помощь в оформлении сделки. Уверил меня, что в компании «Аревера» работают профессионалы знающие свое дело и все «подводные камни», работающие на рынке недвижимости не один год. Я согласилась, надеясь на быструю продажу и компетентную помощь. В итоге покупателя на мою квартиру нашли только через 2,5 месяца, но это относительно недолго. За это время я получила одобрение банка по ипотеке, оплатив услуги ипотечного консультанта ( Юлии Александровны Ж.), которая так же в свою очередь обещала одобрение крупных банков, уверяя меня, что давно с ними работает и проблем не возникнет. Крупные банки мне отказали, и Юлия подала мою анкету в другие банки. И ура! Один банк одобрил мою заявку. Юлия перезвонила мне и поздравила, сказав, что созвониться со мной после выходных и расскажет об условиях банка, но, увы, после выходных она про меня забыла. Я если честно тоже совсем забыла, что мне должны были сообщить об условиях банка. Я понадеялась на добросовестность сотрудников компании «Аревера» и их хваленую способность работать в команде. Но об этом позже.
Итак, они нашли мне покупателя по сертификату переселения с севера, который скоро заканчивается, и начали меня подгонять с оформлением сделки, ни разу не показав мне ни одной квартиры. Риэлтор при этом мягко мне сказал, чтобы я сама поискала на сайтах желанную квартиру. Хотя на их сайте были квартиры, но никто мне их даже не предложил. Ну, хорошо я нашла квартиру через другое агентство, что соответственно увеличило мои расходы на оплату услуг другого агентства. На этот момент я уже подписала предварительный договор купли-продажи своей квартиры и подала документы на выписку себя и своей маленькой дочери, по настоянии риэлтора и юриста ( Ольги Владимировны К.) по этому времени на выбор жилья у меня практически не было. Но тут мне повезло, я нашла квартиру, которая мне понравилась. Я приехала в другое агентство, что бы подписать договор купли-продажи новой квартиры и там меня естественно спросили, за счет каких средств я планирую приобрести квартиру? Я ответила, что за счет денег от продажи собственного жилья и ипотеки. Рассмотрев все условия продажи моей квартиры и сроки, мы стали рассматривать условия банка и тут выяснилось, что банк не выдает ипотеку БЕЗ ПРОПИСКИ!!! О чем ни один сотрудник компании «Аревера» не сообщил мне! Я естественно начала звонить и предъявлять претензии ипотечному консультанту, на что она сбросила вызов и больше трубку не брала. Я была в шоке!! Мне стало плохо. Я продаю свою квартиру и остаюсь на улице! Прекрасная перспектива. Я позвонила риэлтору и высказала сове недовольство. Он выслушал и обещал перезвонить, но перезвонил мне уже юрист компании «Аревера». Она сказал, что данная ситуация человеческий фактор и что такое бывает и в этом нет ничего страшного вот если бы вы оплатили нам еще дополнительный взнос и покупали квартиру через нас то мы обязательно проверили все а так извините это не наша работа. Интересно получается, я при первой встречи четко дала понять риэлтору, что хочу не только продать, но и купить квартиру! И даже оплатила ипотечного консультанта в их компании, а теперь выясняется, что это не их работа и за это нужно еще раз оплачивать работу. Хоты при первой встречи риэлтор сказал, что теперь в их компании услуги по покупке квартиры не оплачиваются, а только услуги по продаже.
В общем, с помощью юриста и риэлтора другого агентства недвижимость спор удалось разрешить. Мы с дочерью не остались на улице, но впечатление от компании «Аревера» остались ужасные! В этой компании работают некомпетентные люди, которых заботит только оплата. Они совершенно не думают о своих клиентах. Единственная задача «Ареверы» забрать у Вас как можно больше денег. Будьте внимательнее, подписывая бумаги в этой компании. Они обещают Вам одно, а на деле выходит совершенно другое. Свою работу они не выполняют до конца и при этом даже в консультации они не помогают, так как даже по срокам они ошиблись и подсчитали неверно, когда нужно забирать документы с рег.палаты.
И еще раз обращаю Ваше внимание, что риэлтор при первой встречи говорит, что только продавец оплачивает услуги «Ареверы», а на деле они и с покупателя взяли деньги.
Будьте внимательнее и осторожнее!!!
Здравствуйте. Для более детального рассмотрения, не могли бы вы сообщить дату , номер договора, и ФИО.
Я обращалась в декабре. Юлия Сергеевна Г.
Сообщите пожалуйста дату и номер договора.
3/19ДОД от 17.12.2016г.
Комментарий скрыт
Интересно получается Вы не заключали такой договор, но Вы знаете мою фамилию, имя и отчество! (Вы указывали их в комментариях, которые удалил Фламп )
Можете подавать на меня в суд - это Ваше право! Я сохранила все документы и доказательста, а так же у меня есть свидетели, что данная ситуация была.
сочувствую. Есть тоже плохой опыт сотрудничества с Ареверой, но другим филиалом, мы покупали квартиру, где Аревера выступала посредником.
Я хотела оставить отзыв на всех филиалах компании, но к сожалению, на Флампе отзыв о компании можно оставить только один раз. Вот и получилось что отзыв пал на этот филиал. Со мной работали сотрудники других двух филиалов.
у Вас есть этот договор? Приложите фото к отзыву первой и последней его страниц.
Прикрепила
ООО "АРЕВЕРА - Недвижимость" договор № 3/19 ДОД от 17.12.16г. с Юлией Сергеевной Г. не заключало. Сведения, указанные в Вашем отзыве, не соответствуют действительности. В настоящее время собираются доказательства для предъявления иска в суд "О ЗАЩИТЕ ДЕЛОВОЙ РЕПУТАЦИИ" ООО "АРЕВЕРА - Недвижимость" и взыскания репутационного вреда.
Интересно получается Вы не заключали такой договор, но Вы знаете мою фамилию, имя и отчество! (Вы указывали их в комментариях, которые удалил Фламп )
Можете подавать на меня в суд - это Ваше право! Я сохранила все документы и доказательста, а так же у меня есть свидетели, что данная ситуация была.
Спасибо, но рассматривать уже ничего не нужно. Я же написала, что разобрались, но упаси меня еще раз к вам обратиться!
Комментарий скрыт
Ваше право!
Уважаемая gjuliy, сведения, указанные в Вашем отзыве, не соответствуют действительности. В настоящее время собираются доказательства для предъявления иска в суд О ЗАЩИТЕ ДЕЛОВОЙ РЕПУТАЦИИ ООО "АРЕВЕРА - Недвижимость".
нет никакой репутации у вашей шарашкиной конторы, только если отрицательная. Продавцу говорят что берут деньги только с него, покупателю то же самое, в итоге забрают у обоих и все время пытаются придумать за что бы еще взять десяток, другой тысяч. Если за сделку выгорает меньше 50тыс рублей то вы не интересны как клиент, лишняя трата времени, а вот за 200тр вы желанны. Зачем нужна вообще эта прослойка между клиент покупатель непонятно. Люди одумайтесь!!!
Так если идёт продажа квартиры, то по договору комиссию риэлтору платит СОБСТВЕННИК КВАРТИРЫ-ПРОДАВЕЦ (1 раз). Но если этот же человек хочет после продажи квартиры (через них) купить другую (тоже через них), то по идее он заключает новый договор - уже на покупку. Вы можете просто продать через них квартиру, заплатив им комиссию 1 раз, а другую купить либо самостоятельно (имея деньги от продажи своей и не нанимая никого), либо через другое агентство.
Рефламп, так как в СМИ прошла информация о подачи иска в суд из-за этого отзыва
В суд? это же бред. Тут много отрицательных отзывов об этой компании (не важно какой филиал). Не пойму что они так удивляются? Я уверена что это только те что написаны, а сколько еще не написано?! Тогда Аревера со всеми написавшими отзыв должна судиться? Почему именно на эту клиентку в суд подали? Странная контора, конечно (всегда так казалось почему-то). Не буду к ним никогда обращаться.
Фирма конечно "себе на уме", лишь бы "поиметь"... Но про ипотеку- так ни один банк без прописки не даст это и ежу понятно....
Мне было непонятно. Я не каждый день ипотеку оформляю. Поэтому я и воспользовалась услугами ипотечного консультанта.
Здравствуйте! на сегодняшний день как оплачиваются у вас услуги риэлтора ? у меня и продажа и купля.. как мне придется платить в вашей компании?
не туда написали. Я не работаю в этой компании. И никогда не работала.