Аптека

Все плохо, размена нет, обсчитывают.

Проверяйте сумму которую здесь выводят на терминал и только потом подносите карту.

Аптека в моем доме, обычнл не хожу из за небогатого ассортимента, но прихватил насморк и пошла в ближайшую. Приобрела товар на сумму 1024, т.к. на картах денег было мало и я попыталась оплатить покупку купюрой 5 тысяч. Продавец обьявила что сдачи нет, показала в доказательство какую то пластиковую баночку с деньгами крупного номинала, стоящую по правую ее руку, за разменом отправиться наотрез отказалась. В воздухе повисла излучаемая продавцом уверенность в своей безнаказанности. Хотя ведь я не на 10 рублей купила и это не должно быть моей проблемой отсутсвие сдачи, это задача продавца а не покупателя обеспечить размен. Ладно. У меня в кошельке было 800 р размененными купюрами, я предложила разбить чек: 800 налом а 224 безналом (эта сумма должна была быть на карте, но на какой из двух лежащих в левом отсеке кошелька я точно не помнила). Так она 2 раза пробивала на безналичную доплату сумму больше положенной, первый раз она хотела меня обсчитать на 100 рублей и вывела 324 на оплату, на экране кассы не особо видно цифры, я карту приложила и на карте денег не хватило, я говорю другую карту будем пробовать и продавец думая видимо что это запасная карта с заначкой и как обычно бывает у людей она с деньгами, выводит на оплату полную цену 1024. Не тут то было на карте столько не было и опять пришел отказ. И только тогда поняв ее умысел я догадалась спросить: а вы какую сумму на оплату отправляете. Тогда продавец сказала что я ее запутала и ввела корректную сумму и покупка состоялась. Как можно так 2 раза по разному запутаться -никак, только специально.

В процессе мучений мы непрерывно обменивались "любезностями", причем выслушала я их не меньше чем сказала.

А когда на картах два раза нехватало и приходил отказ продавец вербально и невербально выражала свое презрение текущей ситуацией и раздражение.

Наверно мне должно было стать неловко в этот момент, и я должна была спастить от позора бегством в другу аптеку (ну раз уж не получается меня обсчитать). Но я в отличие от продавца знаю о себе как говорится больше и неловкости по поводу пустого счета в тот момент не испытала.

А в баночке той пластиковой что мне продавец показала теперь мне кажется лежат деньги добытые ею за счет обсчета покупателей. Вобщем... пару пятитысячных там было в тот вечер. Видимо им и зарплата не нужна, сколько сами нашабашат столько и заработали...

Вслед продавец мне кинула: больше сюда не приходите и я из вредности торжественно ей пообещала приходить каждый день в ее смену.

Вобщем то как вижу по отзывам уровнем сервиса здесь недовольны многие.

Есть такая вещь профнепригодность, вот например сегодняшний кассир отлично работает с цифрами, и очень плохо ориентирован на людей.

Учредителям компании обещаю: прибыль больше вам не приносить.

Шла за глазными каплями в конкретную аптеку, но к моему не счастью попалась по пути эта. Подумав, что разницы в аптеках нет, и "Визин" есть везде, зашла... Аптека пустая, только аптекарь и, видимо, ее знакомая что-то увлеченно обсуждали, и явно не на тему медикоментов. Со мной не то, чтобы никто не поздоровался, вообще внимания не обратил!Знакомая аптекаря несколько раз вроде бы кивала в мою сторону, но та вообще напрочь забыла, наверно, какая ее задача там. У меня было четкое желание развернуться и уйти. Короче капли я все же купила, но продали мне их так, между делом.... вообще без комментариев. Спасибо и на том. Не понимаю только, зачем так делать? даже в том же районе аптек уйма. И вот так относиться к покупателям? странно как-то... видимо, аптека настолько самодостаточна, что им не нужны клиенты, прибыль...

Я преследую несколько целей при написании отзывов здесь,и одна из них это улучшение качества обслуживания в заведениях и магазинах.

Вчера меня обслужили просто восхитительным образом в этой аптеке. Время 21-30(!!), захожу за таблетками, стоимость которых 1200 рублей, и хотела купить ещё солнечную серию ля рош. Захожу, а дверь не открывается... Оказывается, продажи тут осуществляются через окошко. Это был прям флешбек в моё детство.

К сожалению для этой аптеки, мой рост не 150 см, соответственно осуществлять покупки мне было не очень удобно. Не совсем такая естественная поза,знаете ли,особенно когда сзади ещё стоит мужчина 😂

На мой вопрос по поводу такого формата работы и на просьбу открыть дверь, чтобы я нормально купила свои таблетки, проверила срок годности и так далее, мне сказали лишь одно - "как надо, так и работаем".

Соответственно, никакие крема с спф я не купила, ибо тупо нет возможности. Очень мне было интересно как будет осуществляться моя покупка по безналичному расчёту, карту забрали, а терминал для пинкода протянули. Я уж думала, что она спросит у меня пинкод.

За весь мой "поход" продавец не встала ни разу. Честно, хотела попросить книгу жалоб, да только кто ее сейчас читает. А фламп читают, и я надеюсь,что это дойдёт до руководство, ибо это полный финиш,товарищи.

Аптек сейчас много, тем более на взлетке. С таким обслуживанием далеко не уехать.

Пусть ваши фармацевты (на данной точке),в том числе и заведующая, научатся пользоваться поисковой системой по наличию лекарственных препаратов во всей вашей сети аптек.. сегодня 2р звонила спрашивала про ЗОКАРДИС 30. сказали у них нет на месте,осталось 2 упаковки,на новгородской 2..(еще уточнила адрес) я довольная собираюсь и еду на НОВГОРОДСКУЮ,предварительно посмотрев в дубль гисе(который показал,что на НОВГОРОДСКОЙ 2 НЕТ ТАКОЙ АПТЕКИ), НУ ДА ладно..подумала я..может не оформили на себя в этоме доме..не важно. Приезжаю..и смотрю ,что напротив стоит тоже # 2 дом только улица Джамбульская! и неожиданно увидела в потемках, сбоку дома на Джамбульской -аптека. Е мое..нашлась ОНА!... не так уж часто я там бываю..

Так вот.. для чего я гоВорю все это:

1. Фармацевты-девочки,хотя б адреса своих аптек вы должны знать..помимо ассортимента

2.что ж вы так сдаете своего заведующего?? Говорит мне одна,когда Я В ГНЕВЕ ПОЗВОНИЛА..:"я вам такой инфо не давала,возможно наш заведующий отвечал"..я попросила ее позвать,и слышу в ответ:"она уже не работает, она до 18ч." Смотрю на часы: время 17:26.. думаю: класс!!! Работнички!

А в гневе я,т.к данного препарата ТАМ НЕ ОКАЗАЛОСЬ.ЗАЧЕМ ВОТ ТАК ЛЮДЕЙ ПОСЫЛАТЬ И УБЕЖДАТЬ ПО НАЛИЧИЮ ТОГО ИЛИ ИНОГО ЛЕКАРСТВА.???

А теперь про Джамбульскую ул. Захожу значит,мама уже стоит с ними ругается..успокоила ее. И сама начала разговаривать с главной по этому филиалу. Милая дама с натянутой улыбкой до ушей..:"у нас его не было, кто вас к нам послал.."??удивленно все так спрашивала.. не спорю,может не в курсе чего то..НО ВЫ ЖЕ ГЛАВНАЯ ТАМ..ДОЛЖНЫ ЗНАТЬ ВСЕ.. И ТЕМУ НА СЧЕТ СЕРТИФИКАТОВ НА ЛЕКАРСТВА... она сказала:"у нас их нет"...думаю,стою..:"фуфлындию может продают".. в общем ни о чем поговорили.. бред! Данные посмотрели,куда жаловаться и ушли!

К чему я это все говорю,кому то покажется мелочью..типо,"ну и че",сходи в др.аптеку.. ФАКТ В ТОМ,что уже весь сов.район оббегали.нигде не было.. ЗАЧЕМ ДАВАТЬ ЛЮДЯМ НЕПРАВИЛЬНУЮ ИЛИ НЕСУЩЕСТВУЮЩУЮ ИНФО ??? ЧТОБ НА ВАС потом срывались?и себе и вам настроение портили??? Безалаберное отношение..

На ул. -20'вот ездий в этих автобусах,морозься...а тебя еще и ....(грубо писать не буду).. данной аптекой я более менее довольна на ул. 9 мая..там заказала лекарство,на след.день позвонили,забирать поехала..но на ул. Молокова,вы меня вывели конечно..процветания вам!