Апартель

Были на новогодние праздники в самом простом номере стандарт.

Начну с плюсов:

1. Недалеко от города, удобно добираться.

2. Номер представлял комнату в корпусе, вцелом когда зашли все было чисто.

3. Есть чайник, холодильник, тв, туалет с душевой кабиной в номере.

4. Есть постельное белье и полотенца, все было белое, чистое, без пятен и запахов.

5. В номере было очень тепло.

6. Есть озеро, вокруг которого можно наматывать круги и лес, в который можно подняться для любителей погулять по горам.

7. Территория украшена огоньками, светящимися фигурами, качели украшены.

8. Не завышенная цена за номер.

9. Несмотря на то, что рядом с нами были соседи, мы никого не слышали (может повезло, а может стены хорошие).

10. Поздним вечером было тихо, по крайней мере в нашей стороне.

Минусы:

1. Туалет в нашем номере никто не мыл перед нашим заселением, в унитазе и на сидушке были следы (все понимают какие).

2. Холодильник сильно морозит местами, положили зелень и овощи неудачно-утром достали все перемерзло.

3. БАНЯ!!!! Брали 3 часа. Честно, я не знаю какие там ещё были бани, наша была самая ближайшая к корпусу администратора, видимо расчитанная на меньшее кол-во человек (нас было трое). Как только зашли сразу почувствовали ЗАПАХ как будто, там кто-то испортил воздух и этот запах был там на протяжении всего нашего времени. Что это было-то ли запах плесени, то-ли бани, которая не убирается специальными средствами для бани (такие есть). Впечатление сразу испортилось. Скорее всего все знают, я имею в виду руководство, но никто ничего не делает. Иначе нас бы предупредили и предложили замену итп.

В бане точно никто толком не убирается перед после посетителей (максимум забирают мусор и вытирают стол). Тазик был грязный, нам пришлось самим мыть его какой-то мочалкой (кто-то оставил), чтобы воспользоваться.

Странно, что унитаз в бане был прям тут же где душевая. Все это разделёно шторкой.

Наш заход был в 18 часов. В 17 50 оттуда вышли другие люди. Так называемая уборщица зашла в чем была, в обычной одежде (я так поняла спец формы вообще нет у персонала, сразу не поймёшь кто есть кто). Сами понимаем какого качества была уборка.

4.В БАНЕ НЕ БЫЛО ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ, кстати в номере в душевой кабине её тоже не было.

5.На наш вкус баня была адски натоплена, когда заходишь и тебя сразу обдает жаром, сидеть долго невозможно, наверху тем более. Поэтому мы немного сидели и выбегали облить я холодной водой, просили человека не подкидывать больше дров, но он все равно подкидывал. Градусник мы не нашли. Поэтому если пойдёте в эту баню уточните про запах и свои предпочтения по жару, чтобы не сварить я, если любите мягкую атмосферу. Кстати, неплохо интересоваться у гостей какой температурный режим лучше поддерживать, ну хотя бы примерно. Понимаю, что все любят по разному и при этом не все любят адскую жару.

Вцелом номер за свои деньги понравился, только грязный туалет испортил впечатление. Ну и баня, конечно, за 2000 руб час своих денег вообще не стоила.

Я не увидела на территории какого-то хорошего комплекса для детей. На мой взгляд зимой можно было сделать хорошую горку, на которую нужен лишь снег и вода. Дети катались с очень маленькой аля горочки, которая образовалась с какого-то естественного спуска к озеру. Хотя в зимние каникулы, горка-одно из конкурентных преимуществ для людей с детьми.

Проход к корпусу с номерами стандарт сразу рядом с административным помещением, мы ходили мимо хозяйственного уголка где инструменты, баки итд. Я думаю, все это добро можно было как то прикрыть или перенести, чтобы оно не попадалось на глаза жителям базы.

Когда попросила у администратора нитку с иголкой-молния разошлась, у них этого не оказалось. Это не минус, и при этом как момент заботы о гостях у администраторов должны быть необходимые вещи (аптечка, нитка с иголкой, средства гигиены итп, то что внезапно может понадобиться/случился форс мажор итп).

Сложилось впечатление, что руководители базы стараются, но чистота явно хромает. Не уверенна, что у тех, кто убирается есть чек листы уборки (неплохо бы и повешать как минимум в банк, чтобы люди видели ЧТО тут убирают) , которым они следуют. Соответственно и контроль за качеством исполнения страдает. Хотя ЧИСТОТА - это вообще самое первое над чем нужно работать и уделять большое внимание.