Апартаменты KrasStalker

Сеть апарт-отелей
  • Красноярск, улица Партизана Железняка, 40Б — 2 этаж
  • Ледовая арена "Кристалл" 230 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Сам номер очень понравился, чисто, есть все для комфортного проживания. На сайте врут про бесплатный вайфай, говорят, что он есть, но то айтишников нет настроить, то, ждите, за 2 дня проживания так и не подключили. Отдельная история про депозит: его всеми правдами и неправдами отдавать отказываются. Кто не знает, при заселении берут депозит 2000...

Показать целиком

Сам номер очень понравился, чисто, есть все для комфортного проживания. На сайте врут про бесплатный вайфай, говорят, что он есть, но то айтишников нет настроить, то, ждите, за 2 дня проживания так и не подключили. Отдельная история про депозит: его всеми правдами и неправдами отдавать отказываются. Кто не знает, при заселении берут депозит 2000 рублей. Мне не вернули при выселении, сказали, что вернут в течение 2 часов, думаю, что рассчитывали, что я уже улетела, но, пришлось через 4 часа со скандалом забрать его. Все наши друзья, которые тоже были заселены в этот отель потрепали нервы, выбивая депозит (хотели вычесть часть за якобы грязные полотенца,потом, придумывали разные другие причины), вернули, только, после того, как они попросили книгу жалоб.

Уважаемое руководство, обратите на это внимание, ведь, репутацию вам портят ваши же сотрудники, которые в складчину с горничными зарабатывают на наших депозитах.

Здравствуйте, Ирина!

Чтобы уточнить обстоятельства вашей ситуации и разобраться нам нужно знать:

адрес квартиры, которую вы бронировали;

дату заезда и выезда бронирования;

обязательно последние пять цифр телефона, который оставляли при бронировании. Этот телефон записан в системе.

Спасибо за понимание.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Здравствуйте, Ирина!

    Чтобы уточнить обстоятельства вашей ситуации и разобраться нам нужно знать:

    адрес квартиры, которую вы бронировали;

    дату заезда и выезда бронирования;

    обязательно последние пять цифр телефона, который оставляли при бронировании. Этот телефон записан в системе.

    Спасибо за понимание.

  • партизана железняка, 40 Б, сначала мы жили в номере на 4 этаже (1 сутки), потом, я жила одна на 9 этаже (2 сутки, номер не помню, по моему 911), даты с 1 по 3 апреля, последние 5 цифр моего телефона 139-97

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы