АЛЛИГАТОР

Жаль нет оценки 0 или -10 за подход к клиенту!Самое отвратительное обслуживание которое может быть в городе!Приехали покупать мотоцикл с подарочным сертификатом,сделали предоплату за мотоцикл деньгами и оставили сертификат в счёт оплаты,когда приехали забирать технику(позвонив за 2 часа и предупредив,что мы приедем),по приезду нам сообщили,что оказывается подарочными сертификатами за технику платить нельзя и что это было оговорено при продаже сертификата,на просьбу предоставить регламентирующие документы,нам предложили доплатить оставшиеся 10% деньгами и получить скидку на вещи которые мы возьмём в счёт сертификата...хотя мы ничего брать не собирались,скидку на технику делать отказались!Делать было нечего,мы доплатили,забрали свой сертификат и попытались забрать технику...

Но все оказалось не так просто,мотоцикл попросту Не заводился!!!Менеджер понятия не имел как его заводить! Мы промучились полтора часа,кое как завели мотоцикл самостоятельно и поехали попробовать покататься....ничего хорошего из этого не вышло...мотоцикл просто не работал и все чем мы занимались это таскали его на себе весь день!

На следующий день мы отвезли его обратно в Аллигатор и попросили произвести ремонт,ремонт нам вроде как произвели,но сказали,что мы должны его оплатить...Конечно после скандала,они решили не брать с нас денег,но сам факт!

Люди занимаются продажей очень не дешевого товара,для людей которые ценят качественную технику и такое же отношение к клиенту...Так вот, если вы из этих людей,то держитесь подальше от компании Аллигагор!

06.05.2017 г. приехали в магазин с целью приобрести тормозной цилиндр на квадроцикл. На входе висит звоночек, который предупреждает консультанта о визите клиента, которому в свою очередь клиенты видимо не очень интересны. Зашли в красивый магазин с блестящими шлемами и квадроциклами, все хорошо, побродили по магазину, а продавец как ни в чем не бывало разговаривает по телефону (причем с собеседником общался на "ты" и как нам показалось совсем не по рабочим вопросам) и ноль внимания на нас, прошло минут 10, продавец и не планирует заканчивать телефонный разговор, подошли к нему, сказали мол можно мы быстро купим и уйдем, т.к. очень торопимся, на что с явно не довольным видом продавец поднял взгляд и еще минуты 3 продолжал разговор, даже не спросив что нам нужно. После чего молча встал, мы сами подошли сказали что нам нужно, он пошел искать. Вы уж извините, но приличного слова кроме как "рожа" подобрать не могу. Нашел запчасть и все с той же рожей повел нас в кассу. Это самый ужасный продавец, которого мы только встречали в подобного рода магазине. Уважаемые собственники, модная реклама и удобное местоположение магазина это только 50 % успеха, оставшиеся 50 - это продавец. Могу сказать со 100 % уверенностью, что впредь за запчастями будем ездить в другие магазины, по крайней мере будем чувствовать себя людьми. Благо в нашем городе такая возможность есть.

Абсолютно свинское отношение к клиентам. Задали вопрос, в ответ нас чуть ли не послали, нахамили. У нас два мотоцикла, снегоход и багги, в принципе, могли бы вносить неплохой вклад в оборот магазина, но теперь ни под каким предлогом не купим ничего в Аллигаторе, также отговорим всех друзей пользоваться услугами магазина. Совет руководству-подбирайте грамотных, и, хотя бы, воспитанных менеджеров.