Аллея

Сеть гипермаркетов
  • Красноярск, Щорса, 44 — 1 этаж
  • Рынок Мави 210 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Ужас, ни когда не сталкивалась с подобным безобразием. Сегодня 14.07.2022 около 12 часов были с мамой в вашем гипермаркете. Выбрали кофе, но позже ( не выходя за пределы магазина), отойдя на 100 метров нашли другую вещь ( для подарка врачу). Кофе я выложила из корзинки и отнесла на полку. После того, как мы рассчитались на кассе за покупки, к нам...

Показать целиком

Ужас, ни когда не сталкивалась с подобным безобразием. Сегодня 14.07.2022 около 12 часов были с мамой в вашем гипермаркете. Выбрали кофе, но позже ( не выходя за пределы магазина), отойдя на 100 метров нашли другую вещь ( для подарка врачу). Кофе я выложила из корзинки и отнесла на полку. После того, как мы рассчитались на кассе за покупки, к нам подошла охрана и проводила в служебное помещение. Начал молодой человек (старший смены как представился), спрашивать где кофе? В смысле где? На полке! Предложили ему проверить сумки. Он сказал что на камерах не видно. Я пошла с охранником и показала куда поставила многострадальное кофе. Это пипец! Лет 10 ходим ни когда такого не было. А где же "извините"? Конечно, от этого не холодно не жарко. Настроение испорчено! Ребята, это моя печаль, что у вас камеры ни фига не показывают? Такого хамства Я ещё не встречала. Во-первых, рассказывать товар по полкам не моя обязанность как покупателя. ( Кофе был поставлен на полку, а не брошен в отделе косметики). Во-вторых, охрана не имеет права хамить! Дозвониться до отдела невозможно. Прошу разобраться в ситуации, и оповестить о результатах. Мы разрешили проверить все наши пакеты и сумки, они отказалась. Окей, мужчины не имеют права производить проверку дамской сумки по закону, без проблем, приводите женщину! Пусть смотрит. Я настоятельно прошу решить этот вопрос, в ближайшее время. Иначе вопрос будет решаться уже у вышестоящих организациях, благо родственников куча в этой сфере обслуживания. Для связи со мной, напишите в личные сообщения я оставлю свой номер для связи. Этих "мужчин" лешить бы премий и наказать рублем, чтоб на будущее не было желания так обращаться с покупателем. Мне далеко не 20 лет, и такого отношения я не потерплю. Жду вашей реакции, уважаемая администрация.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

3 комментария

  • обыскать можно только в присутствии 2х понятых и полиции!

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • так какие проблемы?! надо было вызывать полицию, искать понятых. То что у них камеры не настроены как надо, это их забота!

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Добрый день, Elena Andreeva, приносим извинения за доставленные неудобства. По Вашему обращению проведена служебная проверка, просмотрен и прослушан архив видео наблюдения в торговом зале и в кабинете видео наблюдения, старший смены службы контроля выполнял свою должностную обязанность по сохранению товарно-материальных ценностей. С сотрудником службы контроля проведен инструктаж по качеству контроля торгового зала по видео наблюдению, а так же проведено дополнительное обучение по регламентам общения с покупателями. С уважением, ТС Командор

Загрузка рекламы