Альфастрахование

Первый день просидела в очереди 2 часа - не приняли так как была без машины и мои фото отказались принять, спросила список документов - перечислили, я все записала. второй день - в очереди 3,5 часа и оказывается другой специалист отказался принять копию паспорта собственника, (хотя первая девушка принимала с копией). А мне показалось, что специалист работающий 20.06.2017г. просто не захотела вносить все данные в базу - так как время было уже 19.50., спросила есть ли мы в базе и услышав что нет - сказала, что без оригинала паспорта не примет.