Альфастрахование

Никому не рекомендую! Страхую здесь жизнь и квартиру по ипотеке с 2021 года. С каждым годом все хуже и хуже. В этот раз начали мне писать письма со ссылками на оплату с декабря месяца (за 4 месяца до срока окончания). Сотрудники теперь не звонят, а пишут в ватсап (видимо на связи экономят, просят клиента перезвонить). Вместо того, чтобы один раз позвонить и все порешать - полдня абсолютно бессмысленной переписки (а я принципиально не буду им перезванивать). Ни одного полноценного ответа на вопрос - все сплошь шаблонные фразы типа "работаем по регламенту". Абсолютно ничего не хотят делать, узнавать, отвечать - работать не хотят вообще! Стала страховать машину в другой компании, видимо и по квартире нужно искать другие варианты...

Хотела застраховаться от укуса клеща. Позвонила на горячую линию — узнать, от каких именно инфекций страхуют (энцефалит, бореллиоз и т.д. — их больше ста). На сайте сказано размыто.

Ответ оператора: "Чтобы получить ответ, вам нужно приехать в офис. Либо прислать нам этот вопрос по почте".

Удивлена. Вопрос закономерный и, кажется, простой.

Проще всего, думается, было на сайте написать, от каких именно инфекций страхуют. ВСК, например, от четырёх, "Надежда" раньше страховала от шести. Вряд ли кто-то страхует от всех возможных...