- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сегодня, в начале седьмого вечера, зашёл в эту аптеку, разговаривая по телефону. Для завершения звонка мне понадобилось секунд 30. В аптеке не было ни одного человека!! После чего мне было сделано замечание, что я зашёл в аптеку поговорить, делаю это громко и что «я вот приду к вам домой и буду по телефону разговаривать». На что я ответил, аналогия...
Сегодня, в начале седьмого вечера, зашёл в эту аптеку, разговаривая по телефону. Для завершения звонка мне понадобилось секунд 30. В аптеке не было ни одного человека!! После чего мне было сделано замечание, что я зашёл в аптеку поговорить, делаю это громко и что «я вот приду к вам домой и буду по телефону разговаривать». На что я ответил, аналогия не корректная и вы сотрудник сферы услуг ( я тоже причастен к этой сфере) в стране с элементами рынка, и тут надо продавать и давать сервис людям, а не нравоучения без оснований на то! Покупку я сделал. Чек фискальный не выдали, на просьбу выдать сказали, что он у вас и вы провоцируете меня. Услышал кучу всего, препирательств, это просто ни в какие ворота вообщем, человек лишен чувства такта напрочь, не буду пересказывать. Номер офиса не давали, требовал 5 минут, « идите смотрите, ищите» я не дам, какой то в итоге дали, завтра позвоню. Господа управленцы, это не сервис, а сотруднику ( А...а Яко...., ее зовут, противопоказана работа с людьми, я настаиваю на внутреннем расследовании. Довод, что люди вложили деньги для зарабатывания, а не для вашего самоутверждения не нашёл отклика, я тут работаю ты тут г...., вот это тезис там несёт данный сотрудник. Просмотрите камеры, что бы убедиться в вопросах с чеком, что косвенно подтвердит правдивость всей истории. Или аудио прослушает, если есть. Вообщем вслед мне сказали, «мне вас жалко»
Примите меры, вам это нужнее.
По Вашей жалобе проведено служебное расследование.
Фармацевт, которая Вас обслуживала, по итогам работы за октябрь 2020 г
понесла дисциплинарное наказание.
Приносим Вам свои извинения за не корректное поведение фармацевта.
Дополнительно сообщаем , что вся необходимая контактная информация расположена на специальном стенде информации для покупателей при входе в торговый зал аптеки.
Администрация ООО «АльфаМед»