Альфа-банк

Единственный банк с которым вообще не стоит связываться, консультант говорит одно, потом говорят вы меня не так поняли. При оформлении карты консультант сказала, что для активации нужно снять и проложить 100р., теперь вы можете пользоваться, (совершать покупки и снимать 50 000р. в месяц без процентов) я совершал покупки и снял 50 000р. — вот тут-то и подвох, оказывается я снял 50 100р., и техническая операция на 100р. по активации карты, учитывалась как расходная операция, но об этом меня даже не предупредили (ведь мы просто активировали карту) и мне пояснили, что без этой операции карта не активирована и работать не будет. По логике следует, когда карта активирована и начала работать, тогда и начали действовать все условия тарифа, а не в момент технической операции банка.

Не верьте не одному слову, компетентность некоторых консультантов равна "0". А может это делается преднамеренно, вводя клиента в заблуждение, а потом просто говорят "вы меня не так поняли".

Фамилии сотрудников есть, меня они очень хорошо помнят, так позвоните и пообщайтесь!!! А не стройте из себя .....

Удивлены они.....)))...или у вас тоже первая стадия шизофрении (дебелизм) ???

Мой менеджер который старший над филиалом Полищук Никита находящийся в Барнауле очень вежливо меня отправил на....

Разбирайтесь мол сами с чигринским ... ( ГЛАВНЫМ ВРУНОМ) так, что веры вам НЕ НИ КАКОЙ!!!! ВРУНЫ ВЫ И МОШЕННИКИ!!! И НИ КТО НИ В ЧЕМ РАЗБИРАТЬСЯ НЕ БУДЕТ!!! ПРОШЕЛ УЖЕ МЕСЯЦ И ВСЕМ НА ВСЕ ПОКАКАТЬ!!!! ТАК ДЕРЖАТЬ ФЕКАЛЬНАЯ командочка!!!!

ИСКУССТВО ОБМАНА И ЛЖИ...

Так решил назвать свой рассказ о сотрудничестве с этим замечательным банком!!!

И так:

В апреле месяце 2023 года были открыты Р/сч в этом банке на ИП Павлов О.П. и ИП Шадрин Р.С. Открывались они на условиях ставки по эквайрингу 1.1%. Эту ставку обещал предоставить менеджер Шелковников Никита. После подключения и начала работы, оказалось, что эту ставку Шелковникому Н. согласовать не могут, о чем он заявил после моего обращения к нему, ставка являлась 1.3%. На вопрос, почему он обманул меня и моего коллегу, Шелковников Н. ответил, что его вины нет, так решили его руководители (специалисты по эквайрингу).

После этого без лишних разговоров 22.05.2023 были сданы терминалы и закрыты Р\Сч.

17.09.2020г. Позвонил менеджер Куприянов И., и предложил подключения к вашему банку по очень выгодному предложению. Менеджеру была рассказана вышеизложенная история открытия р/с в апреле месяце, что расчетный счет был зарыт в конце мая этого года и эквайринг был отключен из-за обмана менеджера!!! На, что он ответил: это недоразумение и ошибка. Проблем не будет ….

Подключаться надо было быстро потому, что я улетал 20 сентября в отпуск. 18.09.2023 два специалиста Чигринский А. и Куприянов И. уже были у меня на крыльце филиала по адресу Урванцева 16. После знакомства я еще раз поведал историю как их коллега обошелся со мной, на что они покачали головой и сказали такого не может быть….

Далее я, отвечая на вопросы менеджера рассказал средний оборот по точкам: ФИЛИАЛ №1 -1 200 000р, ФИЛИАЛ №2 - 1 400 000р. На что ребята в один голос заявили, что под условия акции я попадаю и надо подписываться. Условия гласили: 3 месяца ноль % по эквайрингу, 3 месяца бесплатный Р\СЧ, далее ставка по эквайрингу 1.1%. Мы подписались и разошлись… Перед отъездом я порекомендовал Куприянову подписать моего коллегу с кем работаю Шадрина Р.С. на тот же тариф, сказав Илье, что оборот на ФИЛИАЛЕ №3 по безналу 2 500 000р в среднем. Куприянов сказал, что подпишет его до 01.10.2023, мы по акцию успеваем. Р\сч на Шадрина Р.С. открыли.

Все было как обещано до 14.10.2023г. включительно. С 15.10.2023г. начали списывать комиссию. После телефонного звонка 18.10.23 обращения к менеджеру Куприянову он взял паузу для разбирательства. 20.10.23. Куприянов смог ответить на вопрос почему отключен тариф ноль и снимают проценты. Оказалось потому-что у меня после закрытого ранее Р\СЧ не прошло более трех месяцев, оставили этот вопрос до следующей недели. На вопрос, а почему тогда вообще тариф подключили? Как он смог подключиться? ответа то же не было….

24.10.23 Позвонил сам Куприянову и заявил, что Р\сч был закрыт более чем три месяца назад и откуда такие подробности акции??? На, что Куприянов попросил паузу для уточнения, что это недоразумение и скоро все решится в лучшую сторону….

27.10.23 Оказалось, что после закрытия эквайринга в мая 2023г. должно пройти 6 месяцев, только тогда возможна работа этой акции. Эти подробности они вместе с Чигринским не знали потому, что они были опубликованы банком позже. И до их сведения об изменении акции не донесли!!!

Спросил у Куприянова почему с меня (Павлова и Шадрина) списывают до сих пор 2.15% по эквайрингу, когда должны 1.1%. Куприянов решил подать заявку…. (спустя 10 дней разбирательств).

31.10.23. Понимая, что с Куприяновым общаться бесполезно решил звонить Чигринскому. На вопрос: Почему подключая меня к эквайрингу, обманули по тарифам? Ответ: ни кто обманывать не собирался, просто банк внес коррективы в условия акции о которых не предупредил менеджера. Так бывает иногда… Мы с Шардиным должны понять… Но скоро все исправят и вернут…

На вопрос, а если не пересчитают? Посоветовал решать вопрос через суд!!!

01.11.2023 Я попросил менеджера Чигринского отправить мне условия акции в печатном виде, которые им представил банк.

В описании акции первым же пунктом написано, что оборот по эквайрингу не должен превышать 800 000р. Спрашиваю Чигринского: вы, что читать не умеете или банк вас опять не предупредил? На что он ответил: это вы нас ввели в заблуждение!!! Что меня предупреждали об условиях, и я настоял на том чтоб меня и Шадрина Р.С. все равно подключили, не смотря на то, что под акцию я не подхожу!!!!

Чигринский А. проработал 2.5 года, Куприянов И. проработал год, Шелковников Н. проработал год. Исходя из выше изложенного делается только один вывод: что сотрудники выполняя задачи поставленные руководством, плюют на нормы нравственности и этики!!! Задача затащить клиента на обслуживание, а там отбрехаемся!!!

Особенно хочется отметить мастерство Чигриснкого А. , он научился нагло врать и выдумывать по ходу общения! Уже является наставником и передает мастерство своим младшим коллегам.

А еще есть записи разговоров, которые можем послушать вместе….

Руководство местное на связь не выходит, дозвонился до регионального менеджера Полищука Никиты Сергеевича, после двух общений и рассказанной истории перестал выходить на связь....

РЕБЯТА БЕГИТЕ ОТ НИХ КАК ОТ ПРОКАЖЕННЫХ, ЭТО ВРАЛИ И МОШЕННИКИ !!!

ВАС ОБМАНУТ И ВЫ НИ ЧЕГО НЕ СМОЖЕТЕ ДОКАЗАТЬ!!!! РУКОВОДСТВУ ПЛЕВАТЬ НА ВАС, ВЫ ДАЖЕ НЕ СМОЖЕТЕ НИ С КЕМ ПООБЩАТЬСЯ ПОТОМУ, ЧТО ОНИ НЕБО ЖИТЕЛИ!!!!

ВЫ ИНТЕРЕСНЫ ПОКА НЕ ЗАДАЕТЕ ВОПРОСЫ И ПЛАТИТЕ ИМ ЗАРПЛАТУ, А ДАЛЬШЕ ВЫ НЕ УГОДНЫ И С ВАМИ ОБЩАТЬСЯ ИМ НЕ ХОЧЕТСЯ....

НАДЕЮСЬ КТО ПРОЧИТАЕТ СДЕЛАЕТ ВЫВОДЫ И НЕ СТАНЕТ РАБОТАТЬ С ЭТОЙ ФЕКАЛЬНОЙ командой...

Продуманные МОШЕННИКИ, РАБОТАЮЩИЕ ВЗГОВОРЕ !!! мягко сказать ОБМАНУЛИ!!!!

Менеджеры чагренский и каприянов, ИСПЫТЫВАЮТ ВЛЕЧЕНИЕ К ЛЮДЯМ СВОЕГО ПОЛА, которое не переживается испытывающим его на сознательном уровне и не выражается в каких-либо открытых действиях.

ТАМ ВСЕ ОБМАНЫВАЮТ!!!! ДАЖЕ ЕСЛИ С НАЧАЛО СЛАДКО СТЕЛЯТ ПОСЛЕ ПОЛЕЗУТ К ВАМ В ТРУСЫ!!!! ЭТО ДЛЯ И ФИЗ. и ЮР.ЛИЦ....

Жаль, что матом здесь нельзя!!!!