Альфа-банк

Ипотечный центр
  • Красноярск, Дубровинского улица, 52а
  • Гостиница Октябрьская 380 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

2 Года была получателем услуг и надоело. Сорвалась после случая с банкоматом. Мало того, что достают звонками рекламными, дак еще и так деньги получают не законно. Клала деньги на карту в банкомате и он немного заглючил. Выдал сумму на экране меньше на 5т чем взял я испугалась и отменила операцию, но он завис и когда открыл купюры уже не было. Я...

Показать целиком

2 Года была получателем услуг и надоело. Сорвалась после случая с банкоматом. Мало того, что достают звонками рекламными, дак еще и так деньги получают не законно. Клала деньги на карту в банкомате и он немного заглючил. Выдал сумму на экране меньше на 5т чем взял я испугалась и отменила операцию, но он завис и когда открыл купюры уже не было. Я начала звонить на горячую линию и выйти на оператора мне удалось после практически часа ожидания и прослушивания всякой дряни. Оператор сказала, что видимо я не правильно посчитала деньги когда клала их в банкомат, но я заверила ее что всегда перед банкоматом пересчитываю их и можно увидеть даже на камере сколько там было 5т купюр, на что мне сказали, что такое бывает на этапе подсчета банкоматом купюра могла завалится в банкомат и она составит обращение. Когда будет инкасация банкомат разберут и эта лишняя купюра которая там окажется мне вернется. После месяца ожидания звонков мне приходит отказ с отпиской что купюр не обнаружено. Я делаю запрос на просмотр камер, в чем мне тоже отказ. Деньги мне никто не вернул, а в интрнете пестрят форумы о людях у которых точно так же бездонный автомат сжирает денежки. Я закрыла счета и заблокировала карту, на что мне обещали расторжение договора через 30 дней. Спустя год мне приходит случайное зачисление на карту Альфа банка. Я в шоке звоню в банк и дейстивительно все

это время мои счета работали как ни в чем не бывало, договор не рассторгнут, а вот карта заблокирована. На мои возмужения сотрудники разводят руками и "Не знаю как так вышло". Я повторно закрываю все счета со скандалом. Но угадайте что мои счета закрыты, но людям до сих пор высвечивается перевод на альфа банк! Эта организация отказывается убирать мои данные. Мне поступают рекламные звонки без конца. Это настоящий ужас а не банк! Не советую однозначно!

Добрый день!

Звонки убираем по первому требованию и больше не звоним. Подскажите ваш номер телефона в личные сообщения.

Техника может сбоить. Если банкомат ошибся, то мы всё проверяем и исправляем в кратчайшие сроки.

Счёт могли не закрыть, если по нему были движения или возвраты.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Добрый день!

    Звонки убираем по первому требованию и больше не звоним. Подскажите ваш номер телефона в личные сообщения.

    Техника может сбоить. Если банкомат ошибся, то мы всё проверяем и исправляем в кратчайшие сроки.

    Счёт могли не закрыть, если по нему были движения или возвраты.

Загрузка рекламы