- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Четвёрка, потому как в итоге мы не получили той помощи, за которой пришли.
Искали, куда обратиться с острой болью и воспалением у ребёнка 5,5 лет. Смогли попасть в данный филиал. Осмотр провели и не смогли удалить зуб с седацией и анастезией. Были предложены варианты - во сне или уже на Щорса 83 в неотложке под более тяжёлым наркозом или там же...
Четвёрка, потому как в итоге мы не получили той помощи, за которой пришли.
Искали, куда обратиться с острой болью и воспалением у ребёнка 5,5 лет. Смогли попасть в данный филиал. Осмотр провели и не смогли удалить зуб с седацией и анастезией. Были предложены варианты - во сне или уже на Щорса 83 в неотложке под более тяжёлым наркозом или там же вырывать с болью. Вырвать здесь сразу с каким-никаким облегчением в виде закиси азота не представлялось возможным из-за возможности не удалить полностью корни и оставить негативное впечатление у ребёнка о лечении зубов. Однако в субботу уже нигде нельзя было сдать анализы, и вписаться на сон можно было только в понедельник, прождав ещё день. Мы остались с опухшей щекой под Нурофеном. В итоге на следующий день, побывав ещё в одной клинике, под страхом наркоза отправились в неотложку. Там ребёнка посмотрели, поставили укол и вырвали зуб. Да, больно. Как и всегда было больно и страшно лечить зубы, но возможно же. Меня как родителя радует, что никакого вида сна и наркоза не применялось, и ребёнок унёс этот опыт без букета побочек. То, что это было бесплатно, волновало в последнюю очередь, но для кого-то тоже аргумент.
Из минусов в итоге снова большое желание увести ребёнка в сон. Удалить что-то экстренно это не сюда и вообще не в платные клиники. Как бы и не новость, но на моём личном опыте я только в этом окончательно убедился. Да и дошло до воспаления после отказа лечить нас без сна в другом филиале, чего уж там, ведь мы обращались к ним задолго до обострения.
Из плюсов. Сеть большая, и можно в тот же день найти место в одном из филиалов. Сами безуспешно, но обзвонили возможные места сдачи анализов. Предложили в понедельник подвинуть плановых пациентов на сон ради экстренного случая. Это прямо в рамочке висит - в сон, если готовы, могут записать срочно. Денег не взяли ни за осмотр, ни за несколько минут седации. Сам сон предлагали на полчаса и час с разными вариантами, это приемлемые временные рамки, хотя видел отзывы, где за это время лечат больше, но у нас такого опыта не было. Ну и самый большой плюс это выписали лекарства для борьбы конкретно с воспалением. Этим воспользовались. Спасибо.
Добрый день, Владислав!
Благодарим вас за то, что нашли время оставить обратную связь и за то, что оценили по достоинству работу нашего врача-стоматолога. Для нас очень важно мнение наших пациентов, так как тщательная работа с отзывами помогает нам совершенствовать нашу работу и проводить лечение наших пациентов более комфортно и качественно.
Мы...
Добрый день, Владислав!
Благодарим вас за то, что нашли время оставить обратную связь и за то, что оценили по достоинству работу нашего врача-стоматолога. Для нас очень важно мнение наших пациентов, так как тщательная работа с отзывами помогает нам совершенствовать нашу работу и проводить лечение наших пациентов более комфортно и качественно.
Мы приносим извинения, если доставили вам негативные эмоции. Действительно, к сожалению, в субботу вечером и в воскресенье не работают лаборатории для оперативной сдачи необходимых анализов для Лечения во сне (под общей анестезией). Мы искренне сожалеем, что вам пришлось оказаться в данной ситуации.
Именно поэтому, в настоящее время, мы работаем над открытием собственного детского медицинского центра для того, чтоб нашим пациентам было комфортно получать необходимую помощь в любое время.
Главный врач клиники уже связался с вами. Мы надеемся, что нам удалось разрешить данную ситуацию. Будем рады видеть вас в нашей клинике снова! Желаем крепкого здоровья вам и вашим близким!
С уважением, служба контроля качества лечения сети стоматологических клиник «Альдента».
Добрый день, Владислав!
Благодарим вас за то, что нашли время оставить обратную связь и за то, что оценили по достоинству работу нашего врача-стоматолога. Для нас очень важно мнение наших пациентов, так как тщательная работа с отзывами помогает нам совершенствовать нашу работу и проводить лечение наших пациентов более комфортно и качественно.
Мы приносим извинения, если доставили вам негативные эмоции. Действительно, к сожалению, в субботу вечером и в воскресенье не работают лаборатории для оперативной сдачи необходимых анализов для Лечения во сне (под общей анестезией). Мы искренне сожалеем, что вам пришлось оказаться в данной ситуации.
Именно поэтому, в настоящее время, мы работаем над открытием собственного детского медицинского центра для того, чтоб нашим пациентам было комфортно получать необходимую помощь в любое время.
Главный врач клиники уже связался с вами. Мы надеемся, что нам удалось разрешить данную ситуацию. Будем рады видеть вас в нашей клинике снова! Желаем крепкого здоровья вам и вашим близким!
С уважением, служба контроля качества лечения сети стоматологических клиник «Альдента».