Аквариум-зоомир

Хочу написать отзыв для руководства.

Через раз косяки и нет сдачи вечно.

Разкажу за последние.

Последний раз пришёл покупать кондиционер для воды (стоимость 1490р) - даю 2000р. Продавец нет сдачи. Честно не стал бы из-за этого писать отзыв, если б это было в первый раз. Но буквально месяц назад заезжал за кормом и та же ситуация.

Сделайте так чтоб у ваших кассиров была сдача. Понимаю если б взял на 60 рублей и дал 5000. Тогда может такое быть что нет сдачи. Но тут 510рублей нет и не первый раз.

Ещё есть претензия: в прошлый раз приехал - хотел взять рыбок. Стоит девушка на кассе. Говорю проконсультируйте по стоимость рыбок. Ответ был таков: я не разбираюсь - человек который консультирует уехал и будет через 2 часа. Отличный расклад.

Заезжаю в данный филиал редко, но всегда почти косяки.

Разберитесь пожалуйста.

В филиале в центре никогда не было косяков.

В этот же нет никакого желания заезжать.

Неоднократно была в этом магазине. Выбор неплохой, поэтому не единица. Сегодня приехала купить новый фильтр для аквариума, корм для рыб, аквариумный терморегулятор. Нужного фильтра не оказалось - это мелочи. Вот то, что меня выбесило- это отсутствие наличных у кассира для сдачи. Вы тогда уже объявление что ли повесьте, что расчет только безналичный. Что значит нет сдачи? Мне было сказано сходить в соседний магазин и разменять деньги. Вы серьезно? С чего вы решили, что в соседнем магазине мне их разменяют... Или я должна купить что то ненужное, чтобы разменять деньги у ваших соседей. Девушка кассир мне сказала, что у них так всегда нет сдачи и что если клиент хочет рассчитаться наличными, то он должен дать деньги без сдачи. Видимо владелец магазина живет и так нормально, что клиенты ему не нужны. Не приду больше к вам, это неуважение к покупателям.

Здравствуйте! Сам по себе магазин хорош. Большой ассортимент, изобилие товаров, есть практически всё необходимое. А вот что касается персонала, уж очень меня огорчил. Начнём с того что по приходу в магазин, у меня было такое чувство что в магазине отсутствует продавец- консультант. И на самом деле в зале он отсутствовал, только после моего обращения к девушке за кассой, он соизволил выйти из своего служебного помещения. Хотела купить аквариум и получить минимальную консультацию. Но со мной поговорили так, как будто я какие-то глупости спрашиваю. Дословно - " всё как обычно, фильтр, освещение". Сложилось впечатление, либо продавец не владеет информацией о товаре, либо ему абсолютно всё равно будет ли продан товар. Раз работа настолько в тягость, надо её менять, зачем же портить людям настроение.

На днях посетили ваш магазин, так как в доме появился питомец!)

+ магазин большой с хорошим ассортиментом. Много товара в наличие. Из плюсов все

- ооооочень не дружелюбный персонал, абсолютно не заинтересованный в продажах, помощи, а парень и вовсе хамоватый! (Решила оставить отзыв и к моему удивлению, это не первый отрицательный о персонале)

- ценник по городу самый высокий, что я наблюдала 🙈