Акуна матата

Здравствуйте!

Хочется выразить благодарность Вашим сотрудникам: Шабановой Анастасии, Войтович Валентине, Крыловой Елене за вежливое, внимательное отношение к покупателям. Профессионализм,знание ассортимента: всегда проконсультируют,посоветуют корм, который подходит нашему питомцу.У нас кошечка Алиса 16лет,уже взрослая, заболели почки и мы обратились в Ваш Зооцентр:прошли узи,получили грамотно подобранное лечение т.к. результат очень порадовал. Поэтому мы постоянно обращаемся только в Ваш Зооцентр.Побольше бы таких сотрудников!

Надеюсь,моя благодарность не останется без внимания!

С Уважением, Палонова Марина Юрьевна.тел.89029169757

Хочу дополнить свой отзыв об этом ужасном месте. Моя кошка Мюсля до сих пор находится в тяжелом состоянии в клинике Акелла, у нее загноился шов, который сделали в "Акуна матата" врач Шабанова. Предварительная версия, это то, что операция проводилась в нестерильных условиях или не стерильным инструментом. Из шва просто в большом количестве бежал гной!! Кошку трясло от боли! И этот "недоврач" еще смеет открывать свой рот и говорить, что у нее 10 лет опыта и операцию она провела верно! По ее словам это индивидуальная непереносимость швов! Это верх наглости просто! Плюс, 28.12.19 я пришла в эту клинику , дабы на чеке исправили дату и поставили подпись, каждый свой поход я фиксирую на диктофон и видео, так как будет суд. В итоге меня выпихивала сама Шабанова, угрожала жизни, говорила, что твой адрес у нас есть и о тебе уже знают нужные люди, жди гостей на новый год!! Угрожала своим директором, спрашивала знаю ли я кто она такая и что со мной может быть, что мою новую квартиру просто "выставят". После пыталась отобрать телефон. Что там творилось не передать словами... Все это есть на видео. Я каждый божий день езжу в стационар к своей кошке и каждый раз проклинаю этих людей, которые загубили здоровье моей кошки! Надеюсь вы и ваш директор читают отзывы, так вот знайте, я сделаю все, чтобы о вас узнало как можно больше людей! Кстати , судя по данным об этой клинике , у нее и вовсе отсутствует лицензия. Если кто-то так же пострадал от рук этих мясников, обратитесь ко мне в сообщение, такие клиники не должны работать и гробить любимых питомцев!

Хочу обратиться в первую очередь к руководителю данной вет. клиники, имейте совесть, купите качественные препараты, наймите квалифицированных врачей, а иначе вы еще многих животных покалечите! И раз уж боитесь выйти со мной на связь, то все вопросы будем решать в судебном порядке. А теперь обо всем подробнее.

17.12.19 я обратилась в эту клинику со своим питомцем, кошкой, ей 5 лет, стерилизованная, с жалобой на рвоту и шишку в области брюшной полости. До этого шишка у нее уже была, мы с ней наблюдались в клинике Акелла, по рекомендации врача нужно было наблюдать за шишкой, не увеличивается ли она и не доставляет ли дискомфорт, что и было сделано. Но за последние пол года она стала больше, но боли кошка не испытывала, пока не началась рвота. Собственно поэтому, решила обратиться к ветеринару данной клиники. Ранее по весне я в этой же клинике стерилизовала вторую кошку, к счастью проблем тогда не возникло, поэтому то выбор и пал на "акуна матата". При первичном осмотре врач Шабанова лишь прощупала шишку и спросила привита ли кошка, ответила нет, в этом году еще не ставила прививку, далее я попросила сделать узи, в ходе которого врач сказала, что все хорошо, проблем никаких по узи не видит из-за чего могла бы быть рвота, видимо по ее словам не правильно подобран рацион. Затем я спросила, что делать с шишкой, на это Шабанова ответила, что по узи не ясно, что это , только вскрывать и смотреть. Я уточнила, операцию прям сегодня можно сделать, ответила "да". Затем она поставила укол препарата"ксила", перед этим даже не взвешав кошку, видимо на глаз и количество инъекции определила. Отнесла кошку и занялась еще двумя пациентами. Прошло 15-20, врач зашла в операционную и тут же приступила к операции, в ходе которой она пригласила меня посмотреть , что это был "сальник" . Вся операция длилась не дольше 15 минут, потом мне отдали кошку домой и тут начался дикий ужас... Кошка с 16 была дома, к 20 часам ей стало плохо, она просто раскрывала рот, падала на спину в судорогах и дико орала. Никогда такой реакции после наркоза (которого как оказалось и не было) я не видела. Я в панике везу кошку в круглосуточную клинику, там кошку в срочном порядке отправляют в кислородную камеру с тяжелым дыханием,низкой температурой и болевым шоком. Сказали есть риски потерять животное... Не передать словами все эмоции, что я испытала! Всю ночь кошку обогревали, ставили капельницы и старались не дать произойти отеку легких. На следующий день ей сделали анализы, повторное узи, на котором обнаружили кисту на почке в 2.5 см, как, вот просто как это не увидела врач Шабанова????? Зная, что препарат "ксила" уже давно никто не использует, так как он очень тяжелый и только обездвиживает животное, плюс, его категорически нельзя использовать для животных с проблемами почек и жкт, это ведет к отеку легких!!!! За жизнь кошки в прямом смысле боролись три дня!! сейчас она до сих отходит от ошибки этого "недоврача"! и неизвестно чем все закончится! я три дня ездила к ним разбираться, просила жалобную книгу, контакты директора, но мне отказали. все это я засняла на видео и все разговоры есть на аудио. Данная клиника очень жестко экономит на лекарствах! Вместо анестезии животных просто обездвиживают! И как потом мне пытались "скормить информацию", якобы после препарата "ксила", была поставлена и анестезия "тилазол". Вопрос, когда Шабанова успела это сделать? Я все это наблюдала, и на "тилазол" тоже нужно время, чтобы он подействовал. А она сразу преступила к операции. Сейчас эти люди пытаются всячески снять с себя ответственность за свою ошибку, но поверьте , не выйдет. Каждый должен нести ответственность за свою работу. Ваша ошибка, чуть не стоила жизни моего питомца! И до сих пор ее состояние очень подвешенное. С вами я буду разбираться через роспотребнадзор, суд и прокуратуру. Люди, не обращайтесь в данную клинику, если не хотите тяжелых последствий для ваших питомцев!