- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Один грузчик приехал с сильным запахом алкоголя, ушел спокойно, но ребенок все равно испугался. Сидели ждали замену. Не рекомендую. Теперь не смеюсь над объявлениями трезвые грузчики.
1 августа, нашли ваш заказ. Проанализировали всю заявку, сообщаем следующее. На заявку все исполнители прибыли в назначенное время, на одного из исполнителей вы пожаловались оператору на присутствие запаха алкоголя. Оператор прозвонил исполнителя, он естественно отрицал данный факт, на что оператор попросил водителя и 2го исполнителя подтвердить в...
1 августа, нашли ваш заказ. Проанализировали всю заявку, сообщаем следующее. На заявку все исполнители прибыли в назначенное время, на одного из исполнителей вы пожаловались оператору на присутствие запаха алкоголя. Оператор прозвонил исполнителя, он естественно отрицал данный факт, на что оператор попросил водителя и 2го исполнителя подтвердить в каком состоянии находится данный грузчик, оба исполнителя подтвердили, что данный грузчик трезвый. Но с вами как с заказчиком никто пререкаться не стал, отправили данного исполнителя домой и заменили его на водителя. Почему вы пишите, что пришлось сидеть ждать замены непонятно, просто сами понимаете данный неприятный момент требовал немного времени на его решение. И по возможности объясните, если данный исполнитель спокойно пришел и ушел, какими действиями он напугал вашего ребенка? Мы должны понимать, чтобы принять решения по дальнейшей судьбе данного исполнителя.
Роман, здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, последние 4 цифры телефона с которого был оставлен заказ и дату заказа. Ждем вашего ответа, чтобы детально разобраться в заказе.
Ваш оператор в курсе ситуации, это было вчера. Если это у Вас очень частое явление в течение одного дня, то пишите, я конечно скажу Вам последние 4 цифры.
Роман, мы работаем по многим городам, если вас не затруднит сообщите последние 4 цифры номера.
г Красноярск
Роман, если вас не затруднит последние 4 цифры номера, спасибо.
1417
Роман, уточните дату, на 2 августа сделок с данным номером не зафиксировано.
Да, я ошибся 1 августа
1 августа, нашли ваш заказ. Проанализировали всю заявку, сообщаем следующее. На заявку все исполнители прибыли в назначенное время, на одного из исполнителей вы пожаловались оператору на присутствие запаха алкоголя. Оператор прозвонил исполнителя, он естественно отрицал данный факт, на что оператор попросил водителя и 2го исполнителя подтвердить в каком состоянии находится данный грузчик, оба исполнителя подтвердили, что данный грузчик трезвый. Но с вами как с заказчиком никто пререкаться не стал, отправили данного исполнителя домой и заменили его на водителя. Почему вы пишите, что пришлось сидеть ждать замены непонятно, просто сами понимаете данный неприятный момент требовал немного времени на его решение. И по возможности объясните, если данный исполнитель спокойно пришел и ушел, какими действиями он напугал вашего ребенка? Мы должны понимать, чтобы принять решения по дальнейшей судьбе данного исполнителя.
По поводу состояния алкогольного опьянения нужно было разбираться на месте после моей жалобы оператору, а не через неделю по словам его коллег. Я тем более не рекомендую Вашу компанию. Ребенка напугало наличие в доме незнакомого человека с запахом алкоголя, поскольку это зачастую непредсказуемые люди.
Роман никто не разбирался через неделю, данный оператор в тоже время опросила его коллег, читайте внимательней. Касаемо "исполнителя с запахом алкоголя" с ваших слов, его тут же убрали, и отправили в офис для разъяснений по данному случаю. Ваш заказ был успешно исполнен, даже учитывая этот момент с исполнителем, вы сами убедились в оперативности решения вопроса, мы в любом случаи вас не подвели, и не в коем случаи с вами никто не конфликтовал. Что касается ребенка, то мы приносим извинения, что наш исполнитель напугал своим присутствием вашего ребенка, но хотим отметить что все дети относятся с опаской к незнакомым людям, тем более когда они заходят домой.
Администрация фирмы "Аккорд".
В офисе подтвердили состояние алкогольного опьянения? Вы как то скромно умолчали)))) просто, если я сказал, что человек был с запахом и я не один был в квартире и наблюдал это, а Вы утверждаете обратное, то это действительно классно. Не признать ошибку, а убеждать, что всё было нормально это путь в никуда. Разочаровался в Вашей фирме окончательно.