- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Просто "ожидание и реальность".
Разочарование. Выбирали букет для мамы в ее День Рождения. Реклама в соцсетях сработала и увидев акцию решили заказать букет в "Ага, цветы". Увидели букет "черничный чизкейк", цена отличная, заказали.
1. Девушка администратор уточняет пожелания к букету : мы в ответ говорим, что самое главное что бы все было в...
Просто "ожидание и реальность".
Разочарование. Выбирали букет для мамы в ее День Рождения. Реклама в соцсетях сработала и увидев акцию решили заказать букет в "Ага, цветы". Увидели букет "черничный чизкейк", цена отличная, заказали.
1. Девушка администратор уточняет пожелания к букету : мы в ответ говорим, что самое главное что бы все было в таком же сиреневом/фиолетовом цвете, в результате - цветы не сиреневые (в реальности они скорее розовые и белые), упаковка полностью белая. Я понимаю, цветы - это цветы , они всегда будут разными, но! почему нельзя было предупредить? Почему нельзя было прислать фото цветов в наличии и сообщить, что цветы в наличии отличаются от фото, то же самое на счет упаковки, ну скажите вы, что сиреневой нет, скажите об альтернативных цветах, что бы мы могли сами выбрать.
2. Сказали, что будем забирать самовывозом, приехали чуть раньше указанного нами времени, видели, как девушка "заканчивала", на рваную бумагу, в которую упаковывали я смотрела минут 5, ее так никто не убрал, не заменил, ее просто смяли и "спрятали", в итоге один край ровный - другой смятый
3. Открытка. Девушка спрашивает, что написать на открытке, я пишу ей в ответ конкретный текст, результат - на открытке, помимо моего текста, дополнительный от самой девушки, так же написанный ее рукой, зачем? Зачем вы это написали? Я не просила писать от себя каких-либо слов, зачем так делать?
4. На фото в соцсетях букет красивый, круглый и объемный, указана фиксированная цена. В реальности, букет треугольный или овальный, черт пойми эту форму, при этом пришлось доплатить за дополнительные ветки цветов, но букет от этого более пышным и круглым не стал вовсе, это как же он выглядел бы без этих дополнительных веток? Если вы выкладываете фото товара и указываете конкретную стоимость - так и должен в результате выглядеть товар по данной стоимости.
Больше сюда не обратимся никогда, испорченное настроение, жаль потраченные деньги. Если бы мы не спешили на праздник, я бы просто развернулась и ушла, не став такое забирать и оплачивать, тоже самое можно было приобрести в любой придорожной цветочнице, где какая-нибудь Гхаля с сигаретой во рту воротит эти букеты только в два раза дешевле.
Добрый день, очень жаль, что в цветочном ни о чем нам сразу же не сказали... Все недочеты были бы на месте мгновенно устранены. Флорист букет упаковывал при Вас, так как пришли немного ранее, чем был оформлен самовывоз. Корректировок, что необходимо все подготовить раньше не было( Если цвет упаковки Вам не нравился, то мы могли бы взять другую. С...
Добрый день, очень жаль, что в цветочном ни о чем нам сразу же не сказали... Все недочеты были бы на месте мгновенно устранены. Флорист букет упаковывал при Вас, так как пришли немного ранее, чем был оформлен самовывоз. Корректировок, что необходимо все подготовить раньше не было( Если цвет упаковки Вам не нравился, то мы могли бы взять другую. С текстом открытки, к сожалению, не можем проверить информацию, но не против были бы дать Вам пустую открытку, чтобы подписали самостоятельно пока ждете сборку букета. Фото готового букета всегда отправляем по готовности, но букет еще не был готов, поэтому фото не было.
Букеты у нас круглые, если его положить на поверхность, то он немного изменит свою форму, потому что упаковка мягкая и она физически применяется)
Спасибо, Вам за отзыв, жаль, что не сказали сразу( Мы бы не допустили Вашего испорченного настроения. На данный момент закрепим за Вами комплементарную скидку, можете воспользоваться в любой момент)
