- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Дважды посетили эту стоматологию и вывод один- если вы просто пришли на консультацию, то не ждите к себе индивидуального подхода! Впервые были ранней весной с дочерью 1,5 года, выявили кариес 4 передних зубов, предложила лечение в 35 000 под общим наркозом. Ну ок, решили повременить. Вчера пришли с сыном 4 года на осмотр и за справкой для педиатра....
Дважды посетили эту стоматологию и вывод один- если вы просто пришли на консультацию, то не ждите к себе индивидуального подхода! Впервые были ранней весной с дочерью 1,5 года, выявили кариес 4 передних зубов, предложила лечение в 35 000 под общим наркозом. Ну ок, решили повременить. Вчера пришли с сыном 4 года на осмотр и за справкой для педиатра. Ребёнок, конечно услышав плач с соседнего кабинета, отказывался идти к доктору. Вышла медсестра и пригласила на приём, посадив сына в кресло, ребёнок заплакал. Ни медсестра, ни тем более доктор не совершили даже попытки поговорить с ребёнком, успокоить его перед осмотром, мультики над креслом включили после нашего ухода только! В итоге продержав самостоятельно ребёнка в руках осмотр с криком и слезами провели. Сообщили, что 1 зуб нужно лечить и всё. На ресепшене при расчёте сын продолжал плакать и спрашивать, почему другие детки выходили от доктора с подарками игрушками, а ему не дали. При чем дочери весной дали после приёма подарок. Администратор даже не поинтересовался как прошёл приём,нужно ли записаться ещё. Всем всё равно, главное списать деньги! Настроение у ребёнка испорчено на весь день, страх перед стоматологами теперь!ну как так то? Позиционируете себя как семейная стоматология,а отношение как в обычной поликлинике!!! При этом ходим в этот центр в бассейн 4 года, и там отношение совсем другое, как у инструкторов, так и у администраторов!
Большое спасибо за обратную связь! Нам очень жаль, что Вы остались недовольны посещением нашей клиники. Ситуация будет проанализирована, с персоналом будет проведена беседа.
Большое спасибо за обратную связь! Нам очень жаль, что Вы остались недовольны посещением нашей клиники. Ситуация будет проанализирована, с персоналом будет проведена беседа.