- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Достаточно долго пользовался услугами этой автомойки. В общем все устраивало даже с учётом завышенного ценника: близость к работе и наличие правильного чека для отчёта в бухгалтерии. Но за последние недели произошли 2 инцидента, первый мелкий но неприятный, второй финальный во взаимоотношениях: оставил автомобиль в 9.45 на мойку кузова и повел...
Достаточно долго пользовался услугами этой автомойки. В общем все устраивало даже с учётом завышенного ценника: близость к работе и наличие правильного чека для отчёта в бухгалтерии. Но за последние недели произошли 2 инцидента, первый мелкий но неприятный, второй финальный во взаимоотношениях: оставил автомобиль в 9.45 на мойку кузова и повел ребёнка в садик, вернулся в 10.45, а мне вместе с мойкой насильно добавили услугу час стоянки в 300 рублей! В разбирательстве выяснилось что мойку закончили в 10.15 и час стоянки стоит 600 рублей, а мне начислили всего пол часа и это не в период отогрева авто, а в середине лета. Навязываемые без моего предварительного согласия и уведомления сомнительные услуги ценой в 600 руб за час считаю неприемлимыми по отношению к клиенту тем более постоянному. По мне так хватило бы просьбы в следующий раз не задерживаться и словесного предупреждения о таком виде "штрафа" за получасовое опоздание. До свиданья 25 часов, надо понимать, что вы не энергосбыт и не газпром и работаете в достаточно конкурентном сегменте бизнеса.
В принципе логично - ведь машина занимает место, где за те же пол часа можно было бы обслужить ещё одну) однако предупреждать клиента об этом надо, я, например, тоже не знала о таком 😟
Этих денег стоит услуга например мойки салона, которая занимат те же пол часа простоя. Цена за навязанную стоянку неадекватна.