25 часов

Давно являюсь клиентом мойки 25 часов, для себя выделила два филиала, чаще бывала именно на Бограда. В сухую погоду всегда заказываю «комплекс», за машиной ухаживаю и люблю порядок.

Я за постоянство и люблю заведения, которые уважают своих клиентов и их время, к сожалению, это не про эту мойку. 10.06 ожидание до заезда составило 1 час, передо мной в очереди было 2 машины, на одной из них мыли только верх.

Вы уже уснули? 😃 вот и я почти уснула! А потом подъехав к воротам увидела бумажку с режимом работы до 22.00, а время было 21.33.

Я смекнула, что времени остаётся мало, но ребятки же молодцы (всегда стараюсь думать о людях лучше, чем они есть) и наверняка примут мою не убитую машину на уборку.

Не тут-то было! Не буду описывать весь трэш, который мне вывалил админ, про «хороший» заказ до нас, который и привёл к такому долгому ожиданию 😳

Но самое интересное произошло дальше 😁 когда мне сказали, что сделают только отбойник с пеной.

Ну ок! Согалисалась и быстро нашла мойку неподалёку, где меня уже готовы были принять на уборку. При этом впервые(!!!!) решила проверить качество мойки! И как оказалось не зря 😡 фото прилагаются. Машину будто облили водой за 300₽. Мойщик упёртый и ленивый (до этого кстати всегда мыл не очень), говорил дольше, чем он бы перемыл мою машину и протер её, оформила заявление на возврат денежных средств в связи с некачественно оказанной услугой. Деньги до сих пор не вернули.

Как думаете вернусь сюда ещё или нет?

Испортили защитную пленку на машине. Дважды предупреждал о необходимости не подносить близко отбойник, администраторша убеждала, что они супер опытные все умеют и знают. В итоге в двух местах оторвали. Написал претензию,вместо того чтобы признать свой косяк, ткунули носом в свои "правила", что они не несут ответственности за повреждение пленок и вообще я уже якобы приехал с оторванной. Вобщем, если у вас машина затянута в пленку объезжайте стороной это заведение.

Много лет являемся клиентами 25 часов, но этот филиал на Бограда особенно люблю за честность в выполнении обязанностей и признании косяков, если таковые имеются. Отдельный респект, за быстроту: ребята реально быстр и качественно моют машины. Свою первую я здесь не мыла, но последние 3 - регулярно. И все превосходно и качественно! Неважно какой тип кузова-вымыто всегда чисто. Если есть какие-то разводы, или недотерли лоб-на улицу выбегают и устраняют. Сегодняшнему администратору , при котором мыли чёрный Х5 Е70 - самая большая благодарность, он работает у вас уже года 4 точно и лучше мне ни в одном филиале ещё работник не попадался! Берегите его ☺️