25 часов

Залили 10 литров бензина 95го и проехали на нем всего 33 км .... Раньше всегда заправлялись только на 25 часов. Уже месяц проводим эксперимент - заправляем машину на разных АЗС. В итоге решили что заправляют воздух!!! Кроме этого заправляясь на других АЗС в машине при работе исчезла вибрация в руле. Вообщем больше мы не ваши клиенты. Боритесь за Вашу репутацию.

О, зашла написать отзыв по горячим следам, а оказывается отношение к клиентам как к неразумным детям, которые делают что попало и игрушку разбрасывают тут в порядке нормы.

Суть: проезжали мимо и остановились чтобы в мини маркете купить мелочи разные (жевачку, воду и так далее). Зашла одна персона - я, две руки (это важно) и лень брать корзинку (не знаю даже есть ли они там). Попутно (как это обычно бывает) захотелось взять вот такие чипсы, и вот такие, и воду, после чего я увидела, что на одном из прилавков стоит мой любимый напиток с кусочками винограда (там есть и другие вкусы). Итак, ситуация: одна рука занята, а расставлены напитки так, что в ближнем ряду по одному напитку одного вкуса, а нужно нам два виноградных. Естественно, я переставляю банки так, чтобы можно было забрать две необходимых мне. И иду на кассу, поставить всё, что покупаю, и пока будут считать вернуться, поставить как было (хоть и не моя это забота, но воспитана так, что стараюсь вернуть на место то, что брала и передумала). Не успеваю отойти от полки как слышу за спиной недовольного кассира, которая подбегает к полке со словами "ну что, нельзя на место поставить?".

После этого у меня падает одна из банок (мятая, к слову) и немного мнётся. Я пытаюсь вернуть её на место и охранник очень грубо пытается забрать у меня целую банку, пытаясь всучить эту и практически повышая голос сообщить мне, что я обязана её купить.

Не нормально поговорить, объяснить что-то, нет. Может и купила бы я эту банку, вопрос 35 рублей. Если бы нормально умели разговаривать сотрудники, уважительно.

Но, конечно, ничего не купила и больше никогда не куплю.

И совершенно удивительно для меня как в заведениях одной сети может быть и отличный сервис, и вот такое.

Начну не со слов здравствуйте, а с вопроса - вы всё ещё работаете? Иногда еду мимо этой заправки с работы, раньше заправлялась - но более НИКОГДА! Заехала в очередной раз заправиться и пополнить баланс через платёжку. На кассе рассчиталась, подхожу к платёжке. Уже ввела номер и купюру вставила и тут слышу над ухом кто-то настойчиво бубнит. Оборачиваюсь - стоит некий мужчина, и говорит, что-то весьма недовольно. Я спрашиваю, вы мне что-то говорите? Он так нудно-недовольно: вы, вы почему пистолет в колонке не отжали? Вон, колонка работает в холостую, трясётся. Я даже опешила.. Говорю, я не отжала?? Так может это ваша колонка или пистолет не исправны и поэтому их трясёт?! И давай он мне высказывать, какие все дамы непутёвые, пистолет отжать не могут, портят ему автомат, который вынужден вхолостую работать. Что сказать на это? Бери в руки инструмент и иди чини свою колонку, чтобы она у тебя не работала в холостую! А не можешь починить - сиди и молчи в тряпочку. Больше сюда ни ногой. Да и бензин совсем не айс. Как ни заправишься, мигом всё в трубу вылетает. Итак у вас заправлялась, как говориться, из крайней нужды.

Заехал чтобы заправить машину и закинуть денег на телефон, оплатив бензин подошёл к платежке и начал вводить номер телефона при этом возле платежам сидело трое охранников за столом , один видимо самый смелый подошёл к платежке и стал смотреть что я делаю , на мой вопрос вы что то хотели он ответил это моя работа, на что я спросил работа следить за тем сколько денег я положу себе на счёт? по итогу в грубой форме мне было сказано что он охраняет эту заправку и ему решать что на ней делать.

С одной стороны ситуация конечно повеселила, но какой то неприятный осадок все же остался. Большой минус за отношение к клиентам.