Ужасно, просто ужасно! Разочаровала меня мойка! Больше сюда ни ногой. Руки бы оторвать таким протиральщикам! Им только полы мыть такими тряпками! Возмущению нет предела! Воду со стекол вообще не убрали! Пришлось вытирать! Я за что простите плачу такие деньги??? А цена когда успела вырасти за две недели?? Таже услуга была за 300₽! Полный треш!
Очень жаль когда администратор не в состоянии уточнить время ожидания очереди. Приехала быстро помыть машину, чтобы загнать в сервис. Приехала, передовой мной никого нет, зашла уточнить сколько ждать, так как время не резиновое, мне дали ответ минут 10 надо подождать, ну ок 10 мин подожду… в итоге через 25 мин заехала
Абсолютно не клиентоориентированая мойка, отстоял очередь, а меня отказались мыть за 40 минут до закрытия, аргументируя тем, что не успеют
Добрый день.Нам очень жаль что Вы столкнулись с данной ситуацией.Мы передадим ваш отзыв управляющему данным АМК для проведения работ по улучшению качества.
Благодарим за оставленный отзыв.
Всегда пользуюсь услугами автомойки 25 часов , но в этот раз я была в шоке ! 10.11.2020 заехала помыть авто . Помыли . Вернулась поставила на подземку машину . В городе на минуточку везде было сухо ! Утром на следующий день вышла а у меня вся машина в разводах . Сняла видео , но не для мойки , а просто отправила друзьям чтоб они посмотрели как моют...
Всегда пользуюсь услугами автомойки 25 часов , но в этот раз я была в шоке ! 10.11.2020 заехала помыть авто . Помыли . Вернулась поставила на подземку машину . В городе на минуточку везде было сухо ! Утром на следующий день вышла а у меня вся машина в разводах . Сняла видео , но не для мойки , а просто отправила друзьям чтоб они посмотрели как моют машины на этой мойки . Так как я люблю ездить на чистом автомобиле , перед работой заехала на другую мойку 25 часов чтоб перевести авто в порядок . Администратор был в шоке и посоветовал проехать на ту мойку где мыла ее вчера и попросить вернуть денежные средства , что я и сделала . Но !!!! Ребята не тут то было . Вышел администратор ! И сказал что возвращать они не чего не будут он не чего ни знает и тд . Надо было возвращаться на грязной машине и показывает. Видео его не устроило !деньги не вернули ( хотя я даже сказала что могут вычесть мойку салона ) Сняла на видео отказ админа ! Вообщем суть такова ! Хотите помыть авто за свои деньги нормально , вам точно не туда! И да всегда отдаю на Мойке 25 часов 600-650 верх салон ! Здесь взяли 840 . ( авто Лексус ) видно решили с новой тачки можно и 840 взять . Просто без комментариев Смотрите фото .
Добрый день. Нам очень жаль что Вы столкнулись с данной ситуацией.
Действительно, принимать работу автомойщика необходимо сразу для устранения недочетов, но т.к. вы приехали спустя сутки мы не можем принять данные замечания.
По вопросу об оплате, администратор неверно внес категорию вашего автомобиля, вместо 2 (как вы мыли авто ранее за 750...
Добрый день. Нам очень жаль что Вы столкнулись с данной ситуацией.
Действительно, принимать работу автомойщика необходимо сразу для устранения недочетов, но т.к. вы приехали спустя сутки мы не можем принять данные замечания.
По вопросу об оплате, администратор неверно внес категорию вашего автомобиля, вместо 2 (как вы мыли авто ранее за 750 рублей) внесли 3 категорию, что конечно, является ошибкой с нашей стороны. В качестве компенсации мы можем предложить вам бесплатную услугу, "отбойник с пеной". Сообщите, какую из наших автомоек вы бы хотели посетить для получения этой услуги.
Благодарим за оставленный отзыв.
Пользуюсь услугами этой сети и решила завести гринкарту.
1 сюрприз - она платная.
Будто только мне надо чтоб я была постоянным клиентом (странно, ну пусть так).
2 сюрприз - нельзя зарегистрироваться онлайн.
Причем в инструкции и на сайте написано что можно!
На сайте размещена "очень информативная" инструкция. Типо хотите онлайн найдите раздел...
Пользуюсь услугами этой сети и решила завести гринкарту.
1 сюрприз - она платная.
Будто только мне надо чтоб я была постоянным клиентом (странно, ну пусть так).
2 сюрприз - нельзя зарегистрироваться онлайн.
Причем в инструкции и на сайте написано что можно!
На сайте размещена "очень информативная" инструкция. Типо хотите онлайн найдите раздел "онлайн регистрация" и как его найти ХЗ (его не видно и даже по поиску находится инструкция сайта где что нужно сделать? - его найти чтобы зарегистрироваться 🤦♀️).
Но нежелание регистрироваться через звонок горячей линии пересилило и потыкав куда не поподя я нашла заветный раздел - ФУХ 😪
Но зарегистрироваться так не получилось, потому что в поле "код (4 цифры) нельзя ввести цифры!! Что за бред. Буквы вводятся, а цифры нет.
Пришлось звонить на горячую линию чтоб зарегистрироваться 😫😫😫
Не поеду сегодня к вам, расстроили вы меня!
Добрый день. Действительно, Гринкарта у нас платная, и мы очень рады что вы станете нашим постоянным клиентом.
На сайте программы пункт "онлайн регистрация" находится в левом верхнем углу (в мобильной версии сайта и версии для ПК).
Мы проверили работу сайта, код для регистрации карты вводится без проблем.Возможно, вам необходимо очистить кэш...
Добрый день. Действительно, Гринкарта у нас платная, и мы очень рады что вы станете нашим постоянным клиентом.
На сайте программы пункт "онлайн регистрация" находится в левом верхнем углу (в мобильной версии сайта и версии для ПК).
Мы проверили работу сайта, код для регистрации карты вводится без проблем.Возможно, вам необходимо очистить кэш телефона(компьютера).Отличного Вам дня!