Ирина Анатольевна

Клиентоориентированность на нуле, народу много бегают, бегают, чтобы заказ приняли нужно звать, кричать т.к не слышат, за кассой нет ни кого, заказ возьмут и убегают опять ждешь когда отдадут чек, заказ собирают не докладывают, если подойти сказать что не положили все дадут, но почему я должна ходить. Когда было другое название обслуживание было лучше, поменялось что? Название сменили и решили не париться по обслуживанию.

Сегодня 17.06. Я чуть не обожглась овощами в шаурме. И кассир Нурдинова Жаныгул Манаповна утверждала что так и должно быть овощи должны быть горячими, но я заказала шаурму, а не горячие овощи на гриле. И если бы я первый раз заказывала то тогда может быть не стала бы спорить, но все равно горячие овощи, с кипяченым соусом обжигательно и я не первый раз беру.

Шаурму мне готовил молодой человек, приняв заказ, и сделав шаурму молодой человек положил ее на гриль и увлеченно стал смотрев ролики в интернете, заказ я свой ждала 7-10 минут, 7-10 минут шаурма была на гриле молодой человек в телефоне, народу не было. Сказав переделать ваши сотрудники не пошевелились что-либо сделать, попросила вернуть деньги за покупку деньги вернули.

Время возврата был 17.06.24 07.36.

Брали телефон в данном магазине, все бы ничего но в место 30 минут мы там пробыли 1,5 часа. Оформляли в расрочку, если вы взяли сотрудника на стажеровку на оформление кредитов так почему вы ее бросанте одну, когда уже у нас стали сдавать нервы по оформлению договора, за комп. сел уже более опытный сотрудник, ладно документы оформили , отправили на кассу, а там уже другая ситуация нужно бегать искать продавца чтобы он дооформил страховку, нашла его, бумажку напечатал отдал сказал сейчас подойду на кассу и все доделаем и пропал парень , 10 минут жду на кассе смотою он ходит с другими клиентами выбирает им товар. Сдесь можно сказать отдельное спасибо девушке на кассе , она нашла другого менеджера и он до делал с нами заказ. Я конечно все понимаю что охото по больше клиентов, но уважаемые продавцы консультанты доводите своих клиентов до конца это все таки ваша работа