"В Новосибирске заработала первая кофейня венской сети". Именно так была озаглавлена новость об открытии Coffeeshop в галерее. С мыслями о европейском качестве и сервисе мы и отправились туда.
Безусловно, приятно, что заказ принимал лично собственник, помимо всего он рассказал о всех особенностях их кофейных смесей.
Шейк из орео тоже вполне себе...
Показать целиком
"В Новосибирске заработала первая кофейня венской сети". Именно так была озаглавлена новость об открытии Coffeeshop в галерее. С мыслями о европейском качестве и сервисе мы и отправились туда.
Безусловно, приятно, что заказ принимал лично собственник, помимо всего он рассказал о всех особенностях их кофейных смесей.
Шейк из орео тоже вполне себе прекрасен, однако на этом плюсы кофейни заканчиваются.
Во-первых, мы сразу заявили о своем желании получить карты постоянного гостя из рассылки по электропочте, но получили мы... Об этом в конце.
Во-вторых, напитки несли около 15 минут. Для кофейни, которая работает в формате навынос это критично долго.
В третьих, один из двух (!) напитков перепутали, вместо кокосового шейка принесли ванильный. И вроде в нем должно быть кофе (хотя может и нет).
В четвертых, бургеры. Их размер можно описать как "пробник", но с другой стороны, это и не бургерная, чтобы радовать размерами. И готовили их аж втроем еще 25 минут после ожидания напитков.
В пятых. После того, как официант узнала, что мы будем рассчитываться безналом, она пригласила нас на кассу, где администратор, по её словам, должна была заодно и выдать карточки. Во время расчета мы неосторожно заметили, что открытие какое-то скомканное, все делается достаточно долго, на что администратор Юлия сквозь зубы сказала: "мы сегодня открылись в тестовом режиме вообще-то", то есть типа мы должны быть им благодарны за то, что в городе со ста с лишним кофейнями появилась еще одна.
А насчет карт она сказала: "они вообще-то кончились, и на сайте сказано, что их надо получать в период по 20 мая". Если блин они кончились, зачем было нас гонять туда-сюда, неужели официант не могла об этом сказать?!
Словом, плохо, ужасно.