1 год
1
1
3
Я уже второй раз в Нью-Йорке и каждый раз поражаюсь его уникальной атмосфере. Недавно я заказала Латте и десерт Сникерс, который оказался не слишком сладким, но превосходно сочетался с кофе. Также я рекомендую попробовать шоколадный фондан - вы точно не пожалеете.
Добрый день, Нонна Дружникова.
Спасибо за отзыв. Ждем в гости снова!
Здравствуйте!
Хотели попробовать что-то новое и решили заказать шаурму в вашем заведении. Обслуживание было на высоком уровне, а само место очень комфортное. Однако, мы немного разочаровались в качестве продукции. Лаваш был толстым и сырым, что не соответствует ожиданиям от шаурмы. Соус, который мы выбрали, оказался просто майонезом плотной...
Здравствуйте!
Хотели попробовать что-то новое и решили заказать шаурму в вашем заведении. Обслуживание было на высоком уровне, а само место очень комфортное. Однако, мы немного разочаровались в качестве продукции. Лаваш был толстым и сырым, что не соответствует ожиданиям от шаурмы. Соус, который мы выбрали, оказался просто майонезом плотной консистенции, что не добавляло сочности и вкуса блюду. В гавайской шаурме было очень мало ананасов, хотя они являются важной частью этого блюда. Очень тяжело было доесть шаурму до конца из-за ее плотности. Шаурма деревенская была сочнее, но всё равно общее впечатление было отрицательным из-за лаваша, соуса и сочетания ингредиентов. Как потребитель, я рекомендую задуматься о изменении рецептуры или следить за выполнением технологии приготовления. Также было бы хорошо поменять поставщика лаваша или поменять его вид, так как подходящий лаваш очень важен для шаурмы. Вариативность в выборе соусов - это здорово, но они должны хорошо сочетаться с блюдом, в которое их добавляют. Предлагаю пересмотреть имеющиеся соусы и убрать слишком жидкие и плотные варианты, так как они не подходят для шаурмы. Можно рассмотреть систему разделения, где для каждого блюда будет свой набор соусов на выбор. Мы, возможно, вернемся к вам позже, чтобы попробовать другие блюда, включая шаурму, но пока что мы не можем считать Грильницу "своим" местом.
Спасибо!
Здравствуйте, Нонна Дружникова!
Спасибо за обратную связь. Все оставленные замечания будут зафиксированы и переданы ответственным лицам для дальнейшей проработки.
Для выяснения всех подробностей уточните пожалуйста детали Вашего заказа: номер телефона, с которого делали заказ или номер заказа, дату, сумму, время и его состав, если оформляли на...
Здравствуйте, Нонна Дружникова!
Спасибо за обратную связь. Все оставленные замечания будут зафиксированы и переданы ответственным лицам для дальнейшей проработки.
Для выяснения всех подробностей уточните пожалуйста детали Вашего заказа: номер телефона, с которого делали заказ или номер заказа, дату, сумму, время и его состав, если оформляли на кассе.
Подскажите пожалуйста, можете прикрепить к отзыву фото шаурмы где будут видны заявленные проблемы?
Надеемся, следующий визит оставит у Вас более приятные впечатления.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Получается, что в магазине всегда долгие очереди (1-2 кассы из 4). Кассиры явно не очень приятные и не стесняются отправлять покупателей на самообслуживание или даже нагрубить. Не говоря уже о грязи, неправильных ценниках и испорченной кисломолочке. Просто кошмарный магазин, без вариантов.
Здравствуйте. Благодарим вас за обратную связь. Нам жаль, что вас расстроило посещение нашего магазина.
Уточните, пожалуйста, дату и время совершения покупки. Также уточните в какой части зала было грязно, по какому товару не сошлась цена и наименование товара, качество которого вас не устроило. Данную информацию передадим руководству для...
Здравствуйте. Благодарим вас за обратную связь. Нам жаль, что вас расстроило посещение нашего магазина.
Уточните, пожалуйста, дату и время совершения покупки. Также уточните в какой части зала было грязно, по какому товару не сошлась цена и наименование товара, качество которого вас не устроило. Данную информацию передадим руководству для дальнейшей работы с сотрудниками и замечаниями, что вы указали.