Вероника Алтова

Заказали суши и пиццу на детский день рождения. Заказ был оформлен ровно за сутки до доставки, но на точное время договориться не удалось. Доставка с 16.30 до 17.30. В итоге гости за пустым столом. Это, учитывая, что я звонила и уточняла все ли в порядке с заказом, успеют ли и т. д. Приехали к 18 часам ближе. Привезли соевый соус, налитый в фасовочный пакет и там же плавают блистеры для его упаковки, одну на всех салфетку и абсолютно холодные блюда. Позвонив, мне предложили сделать заказ ещё и на завтра, куда они добавят соус и салфетки за сегодняшний. От заказа отказалась, но мне настойчиво повторяли, что привезут завтра, если ещё сделаете заказ. Оператор совершенно не слышала, что ей говорят, на вопрос не выпивала ли она, она ответила, что они сегодня ещё не пили.

Курица горелая! Прям уголь, крошится в черную крошку! Из-за этого всю шаурму кушать невозможно, вкус гари. Сделали замечание, достала миску с таким же углем и вкусом. Сказали, что выйдет тоже самое, срезала с вертела сухую как дрова. Сказала, что мы циркачи. Замечательно. Деньги вернула. Уехали на краевую. Она так и не поняла, что мы это кушать собирались. На фото шаурма "попытка номер два". На вкус, кстати, тоже с гарью. Видимо, весь вертел сгорел. Ну не выбрасывать же.

Ну что опять беда и опять с кошкой... начиталась отзывов про все клиники до головной боли. Ну и конечно же, хорошо там,где нас нет. Решила действовать как многие. Сходить в несколько. В общем, с доктором и лечением мне повезло сразу. Это ведь понять вчера надо было мои объяснения по поводу состояния кошки, так как кто себя чувствовал лучше и меньше паниковал - я или кошка- тут надо еще подумать. Сама имея мед образование, зная что от этого невнятного рассказа зависела правильная постановка диагноза и назначение лечения. По поводу развода на деньги- никто меня не разводил. Сначала все объяснили, что и для чего делается, назвали стоимость манипуляций и медикаментов по позициям и выбор оставался за мной. Еще раз добавлю, сама имея мед образование, поставить диагноз без анализов и обследований, имея общую симптоматику, схожую с симптомами многих заболеваний практически невозможно. Сегодня утром моя котэ как-то подозрительно бодра и весела и просит кушать,чему я несказанно рада и благодарна врачам этой клиники.

И вот еще что, все оставшиеся анализы и обследования я намерена проходить дальше. Ибо хочется знать что и как у кошки на уровне работы системы органов, а не только симптоматического лечения. Кошка немолодая и, возможно, многое нужно будет скорректировать в ее образе жизни. А то ведь в клинику бегу, когда острая необходимость. Вот и получается,что в при этой острой необходимости приходится выкладывать немаленькие суммы и для многих это выглядит как развод.

В общем я довольна. Нет. Я безумно счастлива! Моя кошка пока еще не скачет конечно, но просит кушать, ластится и чувствует себя значительно лучше,чем вчера.

Обратилась я к Вам, доверила здоровье и жизнь своей кошки. Всё хорошо, даже терпима уж чересчур наигранная вежливость персонала. Некоторые моменты смешны, например,что силикагель будет становится сначала белым, когда камни выходить будут. Он всегда сначала белеет. Ну да ладно, суть не в этом. Николай Анатольевич назначил повторный прием на 29 мая и попросил привезти с собой свежей мочи для анализа. Я все сделала. Приехала. А Николай Анатольевич нет. Мне сказали,что тут не обязаны обзванивать и предупреждать пациентов. Предложили приехать через три дня. Кошке пока только хуже. Кто несет ответственность за жизнь и здоровье моей кошки? Для вас это лапы и хвост, а для нас это член семьи, проживший с нами почти 9 лет. О путанице с фамилиями руководства и местонахождением Книги жалоб и предложений я тут писать не буду. Мочу я Вам оставила, как и просили.