wilkenson

Хочу написать о замечательной работе СибАвтоПодбора! Тут можно сказать к работе подошли с ответственностью и должным вниманием.

Машину сам по началу пытался искать, но на это уходит огромное количество времени, да и опыта не такого. Где-то что-то не досмотришь.

Обратился за помощью, чтобы найти так сказать мечту, и вот не так давно чудо свершилось! :) Ждали этого момента долго и с нетерпением.

В общем рад иметь дело с добросовестным и честным человеком. Всем рекомендую!

Надумали купить что-то в мвидео? (не могу сказать обо всех, но конкретно об этом магазине) Вам стоит подумать, прежде чем сделать это. В случае, если с купленным товаром что-то не так, вы не сможете его обменять или вернуть. Как случилось и со мной.

Купили на днях мышь, прежде посоветовшись с консультантом на предмет, подойдёт ли данная мышь к нашему компьютеру. На просьбу проверить мышь в магазине, мы получили отказ, со словами "что с ней может быть не так, они все работают". Дома выяснилось, что эта мышь работает только с ОС Windows 8 и выше. (мышь кстати microsoft, это большой камень в его сторону) На нашем же компьютере ОС Windows 7. Обновлять исправную и работоспособную систему, естественно с переустановкой всех программ, не имеет никакого смысла, только из-за того, что не работает какая-то мышь. Поэтому и хотели вернуть товар или обменять. Магазин отказался принимать товар, сославшись на то, что товар был использован (но 2 недели ещё не прошло), и сотрудник магазина разглядел на ножках (если так можно назвать) мыши микропотёртости. Они естественно бысто появляются на любой мышке, но никак на работоспособность и внешний вид не влияют. Это и было причиной отказа. Это просто немыслимо. Сложилось такое впечатление, что в этом магазине докапываются до каждой мелочи. Представляю, если бы принёс к ним товар, который имеет какой-нибудь деффект, очень не удивлюсь, если магазин откажет к принятии, по такой же мелкой причине. Это конечно догадки, но впечатление у меня сложилось именно такое.

В некоторых магазинах (не буду называть) можно обменять или вернуть товар без всяких проблем, даже со вскрытой упаковкой. И это нормально. Сам не первый раз покупал подобный товар, осмотрев его и поняв, что с он меня удовлетворяет и исправен- покупал его. Часть из купленного (вскрытого) товара, до сих пор прекрасно служит.

Надеюсь данные коментарии читают руководители магазина и изменят отношение к покупателям.

Расскажу о лживой бонусной программе от эльдорадо. Такое ощущение, что всё поставлено так, чтобы бонусами воспользоваться было невозможно.

Делал не так давно покупку на крупную. Бытовую технику, начислили бонусы. Я спросил когда и как их можно потратить, позвонив в службу поддержки. Мне ответили, что после покупки бонусами можно будет воспользоваться не ранее 2-х недель. И срок действия бонусов составляет 90 дней.

Особо не торопясь и выждав время, когда бонусы начнут действовать, решит ими воспользоваться.

Зайдя в личный кабинет, обнаружил что они уже списаны.

Попытался выяснить у службы поддержки, что произошло, они мне ответили, что срок бонусов истёк и вернуть их невозможно

Вот так, сначала нельзя их тратить, а потом уже поздно ими пользоваться.

Давно я не встречал такой откровенной лжи, тем более в такой крупной сети.

Бонусную карту можно теперь просто выкинуть, толку от неё нуль.

Почитал отзывы, сложилось положительное впечатление. Приехал, посмотрели машину, оценили, договорился о времени и дате приезда на ремонт. И вот настал день сдачи машины в ремонт. Приехал, зашел в офис, сообщил о намерении сдать авто в ремонт. И тут весь позитив сошел на нет. Оказалось никто меня не ожидал, хотя было договорено. И вообще они такой ремонт не производят (ремонт кузова).

Возникает вопрос, как так вышло, что сначала пообещали, договорились, а потом- мы не причём. Очень страный подход к клиентам. Ребята, я только зря потратил пару дней времени. Почему такая неорганизованность?