Vladislava Belova

Были у вас на прошлой недели, решили попробовать первый раз, и как оказалось последний! Заказали с сайта на самовывоз, по итогу:

1. Как цены на сайте за шаурму 270 руб. а в кафе 200? Это "Замануха", маленько не соответствует закону. Скидки на 30% получается в общем то и нет.

2. Так же о стоимости, посчитали со скидкой общую сумму больше чем даже на сайте. На вопрос со скидкой ли эта сумма нам ответили с недовольным лицом что да, начали при них считать, показываем калькулятор, а нам просто разводят руками и говорят: "Ну оплачивать будите или нет?" Это вообще как понимать? Вы где персонал брали? После некоторых разговоров позвонили управляющей, управляющая тоже была удивлена ситуацией и не понимала как повар нам так посчитал, но в любом случае за инцидент даже не кто не извинился.

3. Повара вообще не смотрят на состав, просили сделать без определённых продуктов (поскольку аллергия просили сделать без лука и перца 1 шт.), но увы, видимо клиентоориентированности 0, и положили, как оно есть, если бы дело из-за этого дошло до больницы одним отзывом явно не обошлось. (Шаурму передали, но толку от этого не было, поскольку уже отношение к заведению поменялось)

4. Вкус. Сухая, начинки очень мало. Шаурма, которую передали, вообще оказалась не вкусная, как будто после инцидента специально ее такую сделали, либо принципе все гостям так делают, тут уже не знаю, на вкус и цвет конечно, но качеством тут не пахнет.

Были у вас 20.05.2022г. в обеденное время.

То что грязь, столы грязные и тд. это уже отдельная тема, и то что работают в перчатках в которых перед этим нажимали кассу, брали монеты(чек пробили 500 рублей, хотя общая сумма 472 руб. и эту сдачу выдали монетами, этими же руками далее переделывали шаурму), и зная что гости это видят, отношения сразу понятно..видимо проверки от Роспотребнадзора у вас не было, хотя, надо бы.

Звонили по номеру который указан в группе. Хотели заказать доставку. По итогу услышали в ответ что доставки быть не может,запрещено законом!

Окей

Но, вы тогда можете с сайта удалите,что у вас доставка по городу ЕСТЬ.

Вводите клиентов в заблуждение!

Идти к вам не удобно , доставку по закону нельзя, а по сайту можно, вообще раз уже знакомство с вами началось так, общение на этом с вашей фирмой закрыто!

Пришли в данное заведение в вечер воскресенья,народу было не много, приходили с мужем, заказ был ну уж совсем лёгкий , суп и салат Цезарь, мужу принесли в течении 15 минут, в вот чтобы делать ЦЕЗАРЬ больше 30-ти минут, и говорить что будет готов через 5-7 минут, а по итогу ещё + 20 минут , ну я думала уже такого нет в заведениях, отдать заказ одному, чтобы второй сидел смотрел..по итогу после отказа услышать "извините ,посадка" Где посадка? Где толпа людей не понятно🙄

Вообщем, не ходили сюда раньше ,и не будем, заведение не советуем, соотношение цены и качества отсутствует полностью!

Праздновали свадьбу 10.06.21

Прошло все просто на высшем уровне , большой выбор меню, вкусная еда, и отличное обслуживание!

Договорились заранее за 2 недели почти, о всех мелочах перед праздниками предупреждали всегда, вообщем я не переживала 😎

Не первый, и не последний раз тут будем праздновать ✨

*Если вы хотите чтобы Ваш праздник прошел идеально, то вам только к администратору Екатерине!!! Ей отдельная благодарность от нас, за профессионализм в своём деле!🔥