Мария Воронкова

Ужасная организация работы по приему пациентов. У меня срок беременности 26 недель и за все это время лишь один раз мне посчастливилось попасть к врачу на прием без скандала. Начну с постановки на учет: Чтобы попасть на прием нужно дозвонится до регистратуры с 7,30 до 8,00 (задача не реальная, потому что постоянно занято), придя в консультацию мне пояснили что ближайшая запись только на следующий месяц(ждать 3 недели), но записаться пока нельзя, звоните в начале месяца (миссия практически не выполнима). так же пояснили что можно записаться через интернет( дошел прогресс). Записалась через интернет подождала свои 3 недели пришла к врачу Париловой отсидела очередь в 3 часа, но на учет меня так и не поставили, так как я оказалась не с ее участка. Сказали приходи через неделю. Отпросилась с работы, пришла. В кабинет к моему врачу сидит очередь человек 12, врач вызывает по фамилии. женщины заходят,(Заппись с интервалом в 15 мин, прием с интервалом в 40 мин) 2 часа жду, 3-4 меня не вызывают, потом выходит врач Матвеева и говорит у меня прием закончен. В очереди еще осталось 4 человека. Я спрашиваю почему моей фамилии не назвали, в ответ ты записана на прием без времени надо было заходить через одного. ( кто бы об этом предупредил!) Мы обратились в регистратуру, там только развели руками. Мы пошли заведующей, она распорядилась что бы нас переписали на другой день и конкретное время. После этого я единственный раз нормально попала на прием, встала на учет.

В очередной день явки на прием я отпрашиваюсь на работе приезжаю и узнаю, что мой врач на больничном и кто вести прием не в регистратуре ни заведующая не знают. Свободных врачей нет, мне отвечают коронную фразу: звоните завтра с утра. звону с утра ( мне повезло) дозвонилась, сказали приходите через 2 недели на прием к Париловой с 2 до 4 в порядке живой очереди. Отпросилась с работы, прихожу в 2 часа, мне заявляют в регистратуре что я зря пришла и на прием уже не попаду, так как поздно явилась. После меня пришли еще 5 девушек им сказали тоже самое. Вопрос зачем приглашать на прием столько людей если врач не состоянии их принять?!! Пошла опять к заведующей, говорю если не можете нормально организовать работу персонала, значит сами ведите прием, потому что у меня есть серьезные жалобы на самочувствие и непонятный для меня диагноз по УЗИ ( Гемодинамические нарушения). На что она мне ответила: вот у тех кто больше всех жалуется как правило все хорошо. Что уж тут взять с мед персонала если к пациентам так относится заведующая женской консультации