Кристина

В Воскресенье , 23 июня 2024 года, я приехала на заправку Газпромнефть на Гайдашевку 8 г. Всегда заправляюсь и оплачиваю через терминал самообслуживания. В тот день было также. В момент, когда уже пришел куар код на оплату, подошла оператор Наталья и что то там тыкать начала на мониторе и говорит : Сейчас оплачивайте! Я ей отвечаю : Я уже все самостоятельно оплатила, спасибо. Она возмущенно : как? у меня программа не показывает оплату? Оплатите еще раз! Я ей показываю чек из Сбербанка онлайн на сумму 3249,32 . Она все равно на своем, оплачивайте бензин и все! Вопрос, зачем тыкала свой монитор, в тот момент, когда клиент проводил уже оплату?! Начала перезагружать свой компьютер , попросила мой телефон, чтобы самой посмотреть списались ли деньги в Сбербанке. В этот момент мне пришла смс от автомобиля, что у него была заправка, она давай расспрашивать, что это за сообщение мне пришло, что означает "заправка" - Да не ваше это дело сказала я и забрала свой телефон. Далее она попросила мой номер, чтобы найти платеж и если что мне позвонить. Я дала ей свой номер - хотя сейчас понимаю, что зря. В этот же вечер в 22.29 она мне звонит: Вы должны приехать и оплатить, деньги вам вернулись!!! Я говорю никто мне не возвращал деньги! Моя оплата прошла. Она звонила мне в понедельник несколько раз - утверждала, что платеж не прошел. Во вторник она мне уже написала в вацап, что я УКРАЛА ТОПЛИВО и что в таких случаях они дают 3 дня и потом пишут заявление в полицию!!!. Не видев возврата, в среду, я позвонила в сбербанк на горячую линию _ говорю сотрудник газпромнефти обвиняет меня в воровстве, говорит, что деньги вернулись, хотя я не вижу возврата. Сбербанк ответил, что в воскресенье платеж прошел, возвратом или отказов не было, что деньги на счету у газпромнефти. Сегодня четверг 27 и она снова мне звонит!!! Я ее уже заблокировала! Администрация Газпромнефти, очень жаль, что ваши сотрудники, ваших постоянных клиентов обвиняют в воровстве , когда бензин был оплачен и требуют еще раз оплатить оплаченный бензин ! Проверяйте свои поступления. Деньги мне не возвращались.

Пришла к мастеру парикмахеру, показала фотографии бежевой блондинки, и сказала: Мне нужно примерно так, только не холодный блонд! Только затонировать! Затонировали меня в фиолетовый цвет...- ой, не получилось, ну давайте сверху розовым сейчас затонируем, и цвет помягче станет..... Затонировали в розовый. В итоге на голове волос цвета персика, с сиреневыми корнями (розовый на фиолетовый дал сиреневые корни) . И самое главное мастер парикмахер сказала: Вы только голову не мойте завтра, чтобы краска впиталась, потом помоете и цвет чуть теплее станет. С вас 3 тыс. (короткий волос) . В субботу не мыла голову , но боялась, что в понедельник пойду на работу с сиреневыми корнями.... помыла в воскресенье, ух выдохнула. Цвета вообще на голове нет, ни сиреневого , ни розового , ни фиолетового, вообще никакого. Цвет волос просто белый- такой же как и в пятницу до покраски))), даже не знаю, лучше за 3 тыс 2 дня с цветом проходить, или сиреневые корни.

Никогда не пойду в этот салон .В июне 2021 года, я позвонила в данный салон и спросила можно ли сегодня попасть на окрашивание? (мне нужно было срочно, так как я в этот день сняла нарощенные волосы и на следующее утро в 11.00 мне их заново наращивать) . Мне ответили да, конечно, приходите к 17.30. Я пришла. сказала мастеру: Мне нужно обесцветить корни волос и затонировать в цвет моего полотна, прям цвет в цвет (так как у меня нарощенные волосы такого же цвета). Меня красили 5 часов! Сначала обесцветили, потом начали тонировать, когда смыли тонировку, мои корни отличались от полотна - они были желтые, заонировали снова, смыли... мои корни все еще желтые , намазали третий раз... мои корни стали почему то розовые.... Потом меня намазали каким то нейтрализатором, и вроде как , если не выходить на солнце (летом) то корни макушки вроде бы совпадают с полотном. Но когда я на следующий день пришла на наращивание, оказалось мне нейтрализовали розовые корни только на макушке (по пробору и рядом) , а вся остальная голова с розовыми корнями

Забронировали в феврале 2 номера на конец апреля. Сразу оплатили. 22 марта написали письмо на возврат денежных средств и отмены брони. Деньги не вернули до сих пор. Написали им кучу писем, они молчат. Звонили, операторы бронирования ничего толком сказать не могут, говорят по оплате это в бухгалтерию, но при этом номер бухгалтерии не дают, говорят пишите письма.Будем подавать в суд. Никогда не поедем в этот отель. И никому не советуем, так как если ваша бронь отменится, потом долго деньги возвращать придется.