- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Когда нашла этот сад, насторожили сплошь отрицательные отзывы по нему в инете, в т.ч. и на Флампе (последние несколько «свежих» не в счёт – такие отзывы с аккаунтов с одним единственным положительным отзывом считаю фейковыми!), но подумала – привык же народ у нас писать в большинстве своём только о плохом, а похвалы не дождёшься! Но я ошибалась!...
Когда нашла этот сад, насторожили сплошь отрицательные отзывы по нему в инете, в т.ч. и на Флампе (последние несколько «свежих» не в счёт – такие отзывы с аккаунтов с одним единственным положительным отзывом считаю фейковыми!), но подумала – привык же народ у нас писать в большинстве своём только о плохом, а похвалы не дождёшься! Но я ошибалась!
Сразу насторожило, что, не смотря на довольно приемлемую стоимость по сравнению с другими частными садами в нашем районе в группе всего набиралось максимум 9 детей, из которых 2 –мои. Свою дочь, кстати, воспитатель водит не в свой сад, а в государственный рядом. Почему же, если у них такой распрекрасный садик?
Во-первых, это никакой НЕ ДЕТСКИЙ САД!
- Лицензии нет.
- Специального педагогического образования у воспитателей нет.
Плана распорядка дня, меню ни разу не видела. Камер видеонаблюдения в помещении садика нет, посмотреть, что происходит нет возможности.
С самого начала, как отдала детей в этот садик, начались проблемы. Говорили мне, кому рассказывала: БЕГИТЕ ИЗ ЭТОГО САДА! Я думала, всё как-то образуется… Ага! Покой мне только снился!..
ВСЁ В ЭТОМ САДИКЕ УСТРОЕНО ТАК, ЧТОБЫ БЫЛО УДОБНО ВОСПИТАТЕЛЮ, А НЕ ДЕТЯМ И ИХ РОДИТЕЛЯМ!!!
Предоплату начинают просить уже за неделю до дня оплаты (на этом мы и обожглись!). Видимо, у воспитателя какой-то кредит, и у неё вечно «горит».
В этом садике всё время воспитатель ищет способы поиметь побольше с родителей!
Через месяц после заключения договора с фиксированной суммой оплаты воспитатель объявила о её повышении! Без доп.соглашения. Причём поднимает её ЗАДНИМ ЧИСЛОМ! Когда я в ответ на это возмутилась, почему я ещё должна оплатить и за половину прошедшего месяца больше, был ответ: «Ну все родители так заплатили!». Логично, то есть и я должна быть облапошена, как и все остальные…
Следом появляются «дополнительные услуги», за которые надо ещё платить сверх повышенной оплаты, и речь идёт в том числе и о занятиях детей поделками и т.д. - это то, что должно быть в любом детском саду. Без доплат. Иначе это не детский сад, а просто место пребывания!
Воспитатель всем сообщила, что в случае, если в 19.00 ребенка не заберут, ну опоздает, например, родитель на минуту-две, пойдёт тариф 500 руб./час. Так как у меня детей двое, то опоздание мне будет стоить 1000 рублей!
Зато практически каждый день, сидя ещё на работе, получаешь сообщение: «А когда Вы заберёте ребятишек? А то они одни остались!..» И что, раз других детей забрали, я должна отпроситься с работы, чтобы не досаждать воспитателю присутствием своих детей???
Как оказалось, другим родителям воспитательница писала то же самое! И они, как могли, торопились забрать своего ребенка.
А кого-то просили приводить утром попозже.
Кроме этого раз попросили забрать раньше – им надо ехать в деревню за продуктами для сада, другой – они водой не запаслись, а её отключили. Моему директору нужен работник, который всё время отпрашивается? Конечно, нет! Я отдала детей в сад, чтобы иметь возможность работать, причём спокойно, а не чтобы постоянно дёргали по несерьёзным причинам! Отдавать почти всю зарплату на оплату сада и иметь в итоге одну головную боль!
В другой раз меня попросили забрать детей в 17 часов! Воспитателю нужно было на собрание в детском саду своей дочери. Я работаю до 17.30 и добираться почти час. Я отказала.
Приезжаю в сад – мои дети с незнакомым мне человеком! Это вообще запрещено по договору! Дети могут находиться только с воспитателем!
Я понимаю идти на некоторые уступки, когда и тебе идут навстречу. А не когда обдирают как липку и хотят всё время облапошить!
Произошёл ещё случай. Звонит мне воспитательница и почти кричит: «У Вашего ребенка температура резко поднялась – 40,3. Забирайте его!». Главное было не оказание помощи моему ребенку, а чтобы его скорее забрали, чтобы, видимо, потом не было проверок в саду. Я испугалась, попросила вызвать ему скорую, мало ли что с такой высоко температурой... а я вызову такси и приеду, но это не дело 5 минут, я работаю не в соседней квартире с садиком. Она ещё сильнее начала кричать, что типа кто мама – она или я? Разбирайтесь и вызывайте скорую сами! Представляете? Я говорю, Вы проконтролируйте температуру, чтобы хотя бы не повышалась ещё больше, пока я доеду, мало ли что может быть. Но её волновало другое! Скорее избавиться от температурящего ребёнка. Пришлось мне звонить дочери-подростку, чтобы она забрала ребёнка. Дочка несла его на руках почти 2 остановки. Когда я примчалась на такси, пришла в себя, поняла: да ТАК НЕ ДОЛЖНО БЫТЬ вообще в нормальном детском саду!
Воспитатель мне потом говорила, что она, видите ли, впервые видела такую высокую температуру. То есть её главная мысль была не помощь ребёнку, а ответственность за последствия или ещё что... В общем если Вы водите ребёнка в этот сад, быть уверенными в его безопасности нельзя! Оказание первой помощи, скорее всего, вообще им неизвестно. Я сама не раз вызывала скорую и оказывала помощь чужим людям, которых впервые вижу, это нормально. А тут в опасности ребёнок, вверенный в их ответственность! Разве это не страшно?
Из нашего «любезного» диалога уже позже:
-Вы же мама!
-Конечно. А вы воспитатель, между прочим!
-И что?..
Думаю, всё понятно.
Ещё два раза забирали детей, в холодную октябрьскую погоду с прогулки насквозь мокрыми! Это видимо, чтобы дети заболели, не ходили, а оплата шла… подумаешь, перерасчет всего 100 руб в день!
После этого всего терпение окончательно лопнуло, мы срочно решили расторгнуть договор с детским садом и не водить больше детей, так как оказываемые садом услуги явно ненадлежащего качества, и вернуть деньги, уже оплаченные мною авансом за дни, которые мы не будем ходить. Это 12200 руб.
Когда я известила об этом воспитательницу, началось… препирательства, изворачивание и всё тот же ответ на претензии: «ну вас же всё устраивало! Вы же платили (в смысле переплачивали!)»… То есть рассчитано на тот предел, который сможет родитель терпеть. Мы им оплату повысим – терпят, ну и хорошо, детей попросим забирать в 18ч – забирают, ну и отлично!
На требование вернуть деньги она ответила, что они денег не возвращают. Я ей объясняю, что мы имеем право, согласно статье 782 ГК РФ на односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг 1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
«У нас денег нет!» - отвечает! Я спрашиваю, куда Вы их дели, если мы заплатили всего неделю назад? Верните деньги за дни, которые мы не будем ходить.
Была мысль у мужа ещё неделю походить в сад, может, и деньги у них наши найдутся… Но ехидный вопрос воспитательницы «А вы НЕ БОИТЕСЬ со мной детей оставлять?..» напрочь отбил желание это делать, муж сказал, что с НЕЙ он наших детей не оставит. Пахнет угрозой. Вы бы решились оставить на такого воспитателя своих детей?
На данный момент наши деньги, которые детский сад «Малинки VIP» прибрал к своим рукам, не возвращены нам. Уведомление о расторжении договора нашей стороной воспитатель не приняла и не стала подписывать. Никакие разумные доводы она не воспринимает. Мы ей говорим, что подписали договор, теперь хотим расторгнуть, во-первых были нарушения его с их стороны, а во-вторых, по закону мы имеем на это право даже без оснований в одностороннем порядке. Её ответ на всё: "и что?". Вы говорит деньги заплатили добровольно, мы вам ничем не обязаны!
Это что, шарашка или детский сад? Никакой законности и ответственности! Все диалоги на уровне базара.
Так вот, родители, имейте в виду, ЕСЛИ ЧТО-ТО СЛУЧИТСЯ, НЕ ДАЙ БОГ, С ДЕТЬМИ В ЭТОМ САДУ, ВОСПИТАТЕЛЬ ВАМ ПРОСТО ОТВЕТИТ: И ЧТО? КАКОЙ ДОГОВОР?
Роспотребнадзор и суд помогут решить этот вопрос, раз "Малинки VIP" не хотят соблюдать ЗоЗПП РФ.
Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ «ЧУДО-САД» НИКОМУ!
P.S. Мы нашли детский сад в этом же районе примерно за ту же стоимость, где воспитатель имеет педагогическое образование и опыт, занятия с детьми уже включены в стоимость и забирать я их могу спокойно до 19ч, никто не будет меня «доставать», чтобы я забрала раньше.
Спасибо за отзыв.😉
