svetlana

23.10.2023 года сделали заявку по адресу ул. Гладкова д.18 по причине не работающего доводчика на двери. Дверь сама плавно не закрывается и стоит открытой, в подъезде из-за этого холодно. Мастера обещали на следующий день, но так никто и не пришел до сих пор, трубки в офисе не берут. Эта фирма наш подъезд обслуживает всего три месяца и не выполняет свои обязательства. Поторопились сменить, поставили камеры на домофон, а отзывы то плохие. Видимо нужно решать вопрос с председателем дома и возвращаться в предыдущую компанию, та на заявки реагировала сразу же.

Я была в этом магазине 09.05.2022 г. и меня обвешали на кассе. Покупала картофель весовой, рассчиталась и при выходе положила пакетик с картофелем на контрольные весы, разница оказалась в 50 грамм, вроде бы и немного, но всё равно не приятно. Потому что если и обвешивают, то в основном на рынках или в павильонах. А тут крупная сеть и вот такое. Я обратилась к кассиру, она сразу "вспыхнула" и заявила, что у неё весы правильные. Пришёл администратор, проверили - все весы оказались верные, мне отдали разницу денег. То есть кассир меня умышленно обманула. Я такой вывод сделала, потому что когда это происходит случайно, то человек извиняется, для него это тоже неловкая ситуация. А эта кассир (Колюкина Елена Борисовна) сразу отсела в сторону, надулась как "мышь на крупу", просто поймали на обмане. А ведь весовой товар мог быть и дороже, а значит и разница в деньгах больше.

Я была в вашем магазине 28.11.2020 г. Нужна была клейкая лента прозрачная (скотч), на витрине значилось, что скидка 30% на неё. Когда пришла к кассе, то мне озвучили цену без скидки, я рассчиталась, чек мне не дали при этом - сама выпросила и вижу, что сумма в чеке как раз меньше на 30%. Была неприятно удивлена, вместо 45 руб., заплатила 60 руб. Невеликие деньги конечно, но господа, если у вас скидки, то почему их "прикарманивают" кассиры? Обратилась с этим вопросом к кассиру, она мне молча подала сдачу, не извинившись. Уверена, что она так делает постоянно, потому и чек не подала мне. Фото чека имеется с фамилией кассира, но если неразборчиво видно, то имя Альфия. Просьба к руководству - разберитесь со своими сотрудниками.

Заходила в этот магазин 02.12.2016 г, к продуктам претензий нет, всё свежее и не дорого. Но кассиры, именно в этом филиале не дают сдачу как положено ( раньше было всё нормально). Везде при сдаче денег округляют до 50 копеек во всех филиалах и только здесь этот "полтинник" в сдачу не дают. Так было уже несколько раз. Дело даже не в деньгах, а в принципе, почему в других филиалах работают как положено, а здесь себе "прикарманивают".