Татьяна на Флампе

Татьяна

13 отзывов

7 июля 2023

П

Пятёрочка

Супермаркет

Красноярск, улица Академика Киренского, 43 — 1 этаж
1

2

3

4

5
+2 фотографии

Ценники или вообще не стоят под товаром, или на один ценник стоит несколько видов одного товара. Книгу жалоб искали долго. Нашлась под столом администратора. Нет номеров у заявлений, никто из администрации не удосуживается даже ответы давать. Морковь оказалась в ценнике мытая по 99 р. А водичка вообще из разряда сами догадайтесь сколько стою....

Показать целиком

Ценники или вообще не стоят под товаром, или на один ценник стоит несколько видов одного товара. Книгу жалоб искали долго. Нашлась под столом администратора. Нет номеров у заявлений, никто из администрации не удосуживается даже ответы давать. Морковь оказалась в ценнике мытая по 99 р. А водичка вообще из разряда сами догадайтесь сколько стою. Ответов на большую часть заявлений нет вообще.
2

0

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья
Татьяна

13 отзывов

4 декабря 2022

Rich family

Красноярск, улица Красной Армии, 109
1

2

3

4

5
Приобретали сегодня комплект в детскую кроватку. Под товаром стоял ценник 3590. На кассе товар пробили по цене больше 7000. На что администратор сказал что виноваты во всем покупатели,хотя товар стоял высоко,и отправила нас выбирать другой комплект. Администратор вероятно не знает права потребителей. Очень жаль что магазин не обучает свой...

Показать целиком

Приобретали сегодня комплект в детскую кроватку. Под товаром стоял ценник 3590. На кассе товар пробили по цене больше 7000. На что администратор сказал что виноваты во всем покупатели,хотя товар стоял высоко,и отправила нас выбирать другой комплект. Администратор вероятно не знает права потребителей. Очень жаль что магазин не обучает свой персонал.
RICH FAMILY, сеть гипермаркетов детских товаров

Здравствуйте , Татьяна.
Благодарим за отзыв, он очень важен для нас.
Да, конечно Вы правы, подобная ситуация не допустима.
Согласно ЗЗПП покупатель вправе приобрести товар если не проведена переоценка товара, по той цене которая указана на ценнике , при условии, если код, артикул и наименование на ценнике совпадает с кодом, артикулом и...

Показать целиком

Здравствуйте , Татьяна.
Благодарим за отзыв, он очень важен для нас.
Да, конечно Вы правы, подобная ситуация не допустима.
Согласно ЗЗПП покупатель вправе приобрести товар если не проведена переоценка товара, по той цене которая указана на ценнике , при условии, если код, артикул и наименование на ценнике совпадает с кодом, артикулом и наименованием на товаре.
В рассматриваемом случае ситуация немного другая, ценник был выставлен от другого товара. Другими словами , нельзя купить яблоки зеленые , по цене красных, если ценники наверно размещены.
Нарушение, с которым вы столкнулись по нашей вине , является грубевшим.
Приносим Вам свои извинения и проведем работу с персоналом по качеству работы , включая и этапы выставки товара на витрину и размещение ценников. Все сотрудники, по вине которых сложилась данная ситуация поставлены в известность , что это грубейшее нарушение , повторение его недопустимо.
Надеемся на понимание , и конечно будем рады видеть вас снова в числе наших покупателей.
С Уважением , команда Рич Фэмили.г Красноярск.
3

3

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья
Татьяна

13 отзывов

13 ноября 2021

Вкусно — и точка

Предприятие быстрого питания

Красноярск, Волочаевская улица, 44 — 1 этаж
1

2

3

4

5
Заехали в 17 часов купить внучке картошечки и самый обыкновенный бургер. Заказ 046. Народу очень много конечно,но совершенно не понятно как выдаются заказы. После нас выдали уже 7 заказов до 054, а мы все стояли. Да еще несколько доставок. Логика отдыхает .
2

4

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья
Татьяна

13 отзывов

15 октября 2021

Гранат

Чайхана

(филиал удалён)

Красноярск, улица Михаила Годенко, 6
1

2

3

4

5
Собрались на девичник в данном заведении 15 октября, По еде есть вопросы ,но вкусного было мало.Но главное это на удивление совершенно безобразное обслуживание. Стол никто не убирает. Посуда копится. Официанта надо буквально выхватывать. Но самое ошеломляющее когда официант не знает ничего о фирменных напитках. А у данного заведения их 5 настоек....

Показать целиком

Собрались на девичник в данном заведении 15 октября, По еде есть вопросы ,но вкусного было мало.Но главное это на удивление совершенно безобразное обслуживание. Стол никто не убирает. Посуда копится. Официанта надо буквально выхватывать. Но самое ошеломляющее когда официант не знает ничего о фирменных напитках. А у данного заведения их 5 настоек. Так для них даже подставок не нашлось для подачи. Круто. Давно не уходили с таким осадком.
чайхана "Гранат"

Татьяна, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь! Позвольте нам детально разобраться в данной ситуации. Подскажите, пожалуйста, в какой день были у нас в гостях? Время?Примерное расположение стола?Может запомнили имя официанта?Очень ждем и рассчитываем на Ваш ответ 🙏
3

3

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья
Татьяна

13 отзывов

20 апреля 2020

Красный Яр

Гастроном

Красноярск, Высотная улица, 2 ст8
1

2

3

4

5
Приобретали вино . Стоимость на ценнике и в чеке разная. Разница в цене 50 р. Администратор сетует на отсутствие персонала.
3

0

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья

Татьяна

Красноярск

На Флампе

рейтинг

спасибо

отзывы

На Флампе

рейтинг

спасибо

отзывы

Подписки

Награды