Aspid

Результат этого моего визита,думаю,будет полезен кому-нибудь. Директору ЦОК на заметку.

Итак. Звонок из МРСК о том,что документы для заключения договора с энергосбытом готовы и просят их забрать. Хорошо. А ещё уведомляют,что договор можно заключить та же в окне1-3. Класс!!!

Прихожу к открытию-прям к 9.00. Получаю доки. Отлично!

Где подвох? Щас он будет. Беру талон на заключение договора с энергосбытом И…. ничего не происходит. На ВСЕ!!! документы (паспорт,договор ТУ,акт приёмки прибора учёта,право собственности и т.д.) требуется,чтобы были в наличии копии. Наличие у каждого специалиста копировального аппарата в расчёт не принимается. МЫ КОПИИ НЕ ДЕЛАЕМ! Не делаем,и всё тут. Иди ищи. Как найдешь-приходи.

Это в небедной организации,в которую мы приходим для того,чтобы впоследствии носить туда свои кровные. Экономия,блин. Мелковато как то.

Не стану зря пылить про качество энергии. Всё потому,что испробовать это качество мне ещё не пришлось. ...и вот почему.

Приобрёл участок. Через какое то время захотел оформить договор техподключения. Оказалось,что старый хозяин уже договор этот имел,но я про то ничего не знал. Пришёл в ЦОК с целью оформления договора,но мне сказали,что для этой цели СОВЕРШЕННО НЕОБХОДИМО СОГЛАСИЕ СТАРОГО ХОЗЯИНА! Вот так-покупаете,например Вы квартиру,а электричеством пользоваться не можете-старый хозяин недозволяет!

А старый хозяин за это время канул в лету,искать его мне,разумеется, не хотелось,а без него дело ни-с-места! Я спрашиваю-А ЕСЛИ ОН ПОМЕР!? А мне говорят-НЕСИТЕ СВ-ВО О СМЕРТИ!! Это чужого человека то!!! Я СПРАШИВАЮ-А ЕСЛИ ОН УЕХАЛ НА ПМЖ В ГРЕНЛАНДИЮ!? А мне говорят-НЕСИТЕ СПРАВКУ ИЗ МИГРАЦИОННОЙ СЛУЖБЫ!!! Ребус,мля. Расторгнуть договор нельзя,переоформить нельзя-неси трупак к предъявлению! и всё тут! Мыкался 3 месяца,и только визит к руководителю сдвинул дело с мёртвой точки. Но не тут то было! Допсоглашение прислали мне не на фактический адрес,а на луну куда-то-на-чужой-адрес и фамилию. На мой деликатный вопрос КАК ТАК? ответили-буквально- НУ МЫ Ж ЕГО ОТОСЛАЛИ!!! Это типа-ищи его сам! И только вмешательство руководства поправило ситуацию. Итого с 18 января по 29 мая всего делов то!

Теперь далее.Сам договор имел внутри себя невыполнимые для меня пункты (косяк со стороны МРСК) и следующим этапом требовалось его расторгнуть и заключить новый уже без ошибок,ибо внести изменения согласно каким-то там ихним правилам нельзя.. Сегодня пошла 11-я неделя,как заявление подано. Отсчитал 2 положеных недели на подготовку документов и каждые 4 дня звоню в поддержку,отправил жалобу руководителю местного подразделения-толку нет,полный штиль (неготово,не знаем,не пришло,не доложили и тд.). Сегодня подал жалобу гендиректору и иду снова на приём к руководителю ЦОК (центр обслуживания клиентов).

Это не болото-это трясина. Зато на сайте-полный шоколад! И в футбол играют! и передовые технологии внедряют! и т.д. т.п. Потом отпишусь о результатах,если кому интересно будет.

А теперь-та самая вишенка на торт,та самая лаврушечка! Зацените!

После очередного визита к ведущим специалистам этого ведомства и различным руководителям среднего звена,я получил очередную порцию неопределённости во времени и вообще,какой нибудь определённости. Я понял,что как то залип конкретно,но я не мог понять логики их. И я решился на радикальный шаг-просто открыл дверь в кабинет большого начальника (и,как в последствии оказалось-прекрасного руководителя и просто человека) безо всякого приглашения и записи (повезло) и вывалил ему мою историю. И,о святые угодники! Мой вопрос решился за 6.5!!!! минут!!! Оказывается,что нового хозяина (что вполне укладывалось в ход моей логики) самым наглым образом,не должно ни коим образом волновать то,как и на каких условиях заключал договор хозяин старый,что они там сулили друг другу-мне до лампочки! Со мною немедленно заключили новый договор,который я получил на руки через 48 часов. Алилуйя! Мля! Ну,почему верха не знают,что творят низа? Низкая квалификация или саботаж? Трудно сказать.

10 месяцев ненужного хождения,ожиданий,нервов. Всё из-за того,что мы не знаем многих законов,да мы и не бязаны их знать. И этим пользуются те,кто знать их обязан,тем более-в такой узкой сфере.

Такая история.

Обращался дважды. Первый раз за заменой счётчика по истечению срока эксплуатации-тут замечаний нет.

Сегодня носил туда документы на заключение договора об электроснабжении загородного дома. Бросилось в глаза то обстоятельство,что в кабинетах,где работают специалисты,занимающиеся работой с клиентами,совершенно отсутствуют стулья или кресла для этих самых клиентов. Кабинеты 201-205. Заходишь-столов внутри много,за каждым сидит специалист,возле каждого специалиста пешком топчется клиент,потеет,наклоняется для подписи,кланяется,что бы выслушать то,что говорит специалист. Электронной очереди нет,поэтому все ломятся по кабинетам,выясняя-где кто есть свободный специалист.. Сами специалисты работают без замечаний.

Кресла и стулья! Мелочь,а приятно!

Выбирали моей супруге здесь подарок на день рождения. Обошли все прилегающие точки продаж. Везде отношение самое дображелательное-оно и понятно,что нужно привлечь зеваку ушастого. Задержались здесь,так как именно здесь нашлось то,что понравилось обоим.

Так,как я не признаю бижутерию,настоял на изделии из золота и с бриллиантом. Девочка продавец-консультант терпеливо и внимательно с нами позанималась. Подносила,относила,помогала,советовала,закрывала,открывала,подносила зеркало и т.д. Ей-респект. Не запомнил её имени,к сожалению. Евгения,кажется.Но не факт.

Что каксается нереальных по своей щедрости скидок (более 50%),нужно к этому относиться с иронией. Что бы не очуметь от предлагаемых скидок,нужно маленько ориентироваться в ценообразовании и посетить другие организации (Кристалл,Золотую Кострому,например),что бы приблизительно знать реальную стоимость. Не сочтите за рекламу.

Надоедливые звонки и смс? В настройках предлагаемого приложения это можно легко отключить. Или организовать чёрный список в самом телефоне.

Письма на электронку? Кто мешает занести отправителя в чёрный список?

Ещё в предыдущих негативных отзывах весьма повеселил факт заказа ювелирки,бижутерки,часов через интернет курьером. По моему устоявшемуся мужскому мнению,ювелирка-это сугубо индивидуально и очень показано медициной подобные товары придирчиво и тщательно примерять,сомневаться и,по итогу,выбрать вещь,которая нравится вам ОБОИМ! Это как духи и прочие духолоны-не понюхаешь-не узнаешь. Шаровары,зипуны,польты и картузы без примерки покупать слишком легкомысленно.

Про качество лишнего звонить не буду. Полагаю,что якутский бриллиант в серёжке из белого золота изначально не может сидеть ненадёжно.

Так же полагаю,что дешманская бижутерка с сияющими боками,вполне может разваливаться сама-по-себе.

И ещё,на оценку не влияющее-с таким пафосом предлагающаяся коробочка по сути ультрадешманское картонное изделие с рыхлой поролонкой внутри. Не позорьтесь. Тоже-про мешочек. Хоть и с фирменным логотипом. Хорошо,что бесплатно.

Будет чего добавить,добавлю.

Такие дела.

Сервис нужный,удобный? КАнешнА ДА.

Почему моя оценка невысока? Ещё 3-4 года назад делал подсказки по городу и пригороду-реакция слабая была. Мои замечания по адресам и объектам особо не рассматривались годами.

А туточки,весной ли,летом ли этого года взял и поучаствовал в мероприятии от 2 гис. Типа-расскажи нам,что где есть,а мы уж отреагируем,поправим,внесём т .д.

Заморочился,но далеко ходить не стал,а сделал 3-4 замечания по поводу объектов возле себя на тему,что-вот объект есть,а в справочнике его нет. Либо то,что по такому-то адресу уже давно иные организации. Прилагал фоты.

Мне шли ответы и с тем,что поправят в ближайшем будущем,и,что то там ещё обещали. Результат по-итогу нулевой.

Вот гляжу из окна на организацию,о которой ранее неоднократно заявлял-она в окне есть,а гляжу в монитор-её там нет. Базы свежайшие,но организации нет.

На вопросы офпреда отвечать не буду-хватит,надоело.

Так то.