ЖЕМЧУЖИНА

Служба доставки суши и пиццы
  • Красноярск, Михаила Годенко, 1 — 1 этаж
  • Луначарского (ул. Копылова) 330 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Самое слабое место этой фирмы - доставка. Делали заказ с самовывозом дважды - все ок. Дважды делали заказ с доставкой - привозили с большим опозданием. Второй раз был сегодня. Сначала позвонила, узнала сколько будет доставка по времени. Мне ответили, что полтора часа (1 час 30 минут). Посовещались, решили что нам подходит, перезвонили и сделали...

Показать целиком

Самое слабое место этой фирмы - доставка. Делали заказ с самовывозом дважды - все ок. Дважды делали заказ с доставкой - привозили с большим опозданием. Второй раз был сегодня. Сначала позвонила, узнала сколько будет доставка по времени. Мне ответили, что полтора часа (1 час 30 минут). Посовещались, решили что нам подходит, перезвонили и сделали заказ в 16:40. Через 1 час 50 минут звоню сама (хотя при задержке положено звонить клиенту и предупреждать), узнать, где курьер. Сказали позвонят ему и перезвонят мне. Далее звонят и говорят, что курьер приедет ЕЩЕ через 20 минут. Я согласилась подождать, но срок прошел - курьера нет. Плюнула, еле дозвонилась (потому что автоответчик и все заняты) и отказалась от заказа. Пт, сб - самые доходные дни, наймите ещё курьера, если не успеваете! Бизнес открывают чтобы получать денежки с клиента, который хочет получить услугу. Являясь клиентом я хочу заплатить денежку, чтобы получить эту самую услугу. Отвратительно поставлен процесс работы доставки.

В общем, если сильно повезёт - получите суши, но не обязательно вовремя. Если сильно хотите заказать именно здесь - лучше заберите самовывозом, а так не советую. Минус.

  • 0

1 комментарий

  • Доброе утро, Evilqueen! Благодарим Вас за отзыв, для нас это важно!

    Приносим свои глубочайшие извинения за такое долгое ожидание и испорченный вечер.

    В дальнейшем будем стараться таких ошибок не допускать и примем во внимание все Ваши замечания!

    В свою очередь при следующем Вашем заказе, мы доставим "комплимент" от команды " Жемчужина".

    Будем рады Вашим заказам.

    С уважением команда " Жемчужина"

Загрузка рекламы