Здравсити

Сейчас была ситуация, которая показывает абсолютную недружелюбность фармацевтов, в результате чего я НЕ РЕКОМЕНДУЮ к посещению данную аптеку по причине плохого сервиса.

У меня подозрение на коронавирус, я самоизолировалась (хотя до получения результата это необязательно), выхожу из дома только в темное время суток для выгула собаки и похода в аптеку за необходимыми для лечения лекарствами. Пришла в эту аптеку за 2 минуты до закрытия (чтобы уже не встретить других покупателей), собаку оставила в тамбуре (потому что на двери запрещающая табличка). Фармацевты, на мой взгляд, неадекватно отреагировали на данную ситуацию. Неумение войти в положение характеризует этот филиал как плохо клиентоориентированный. У всех бывают разные ситуации, но зачем-то доказывать, что я не права для специалиста было важнее, чем быстрее меня рассчитать.

PS Есть еще три аптеки помимо этой и во все нам с собакой разрешают входить внутрь без проблем. Видимо, зря мы пошли в эту сторону и испортили себе настроение под вечер. В городе уже почти всё, что мне необходимо, имеет статус догфрендли, я уже и забыла, какого это - выслушивать недовольства на тему собаки. Бизнес давно начал переобуваться, надеюсь, с ваших аптек однажды тоже спадут эти предрассудки.