Красноярск

Yota

Интернет-провайдер
  • Телевизорная, 1 ст90 — 1 этаж
  • Торговый Квартал 190 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Купила модем yota many, за 4900 руб. Продавец меня проконсультировала, что три дня в тестовом режиме аппарат будет работать и если что то не так в любой момент можете прийти и обменять. Пришла домой, интернет не подключается и yota не раздаёт вай фай, после долгих разговоров с сервисным центром до11.30 вечера, меня отправили её обменять туда, где...

Показать целиком

Купила модем yota many, за 4900 руб. Продавец меня проконсультировала, что три дня в тестовом режиме аппарат будет работать и если что то не так в любой момент можете прийти и обменять. Пришла домой, интернет не подключается и yota не раздаёт вай фай, после долгих разговоров с сервисным центром до11.30 вечера, меня отправили её обменять туда, где купила. Купила я йоту в ТРЦ "на свободном" в торговом квартале. На следующий день я отправилась с буком туда. Смена поменялась той девушки с немытыми волосами уже не было, стояла одна немая, одна все время орала. Правила торговли им вообще не известны. После того, как выяснили все таки что на моем буке и др устройствах их yota many проданная мне неисправна, я попросила обменять товар на качественный и и справный. В ответ мне сказали что хорошо мы обменяем вам, только заплатите ещё раз 4900 руб. А деньги уплаченные ранее, мы вернём на карту. Вообщем после долгих объяснений и разговоров с горячей линией где я объясняла что мне не нужен возврат денег, дайте мне рабочий аппарат, мне оформили возврат и даже не получив каких либо извинений от службы сервиса и от продавцов (немой, которая дрожащими руками пыталась в моем буке что то нажать и крикливой выскачки, которая в моем присутствии переписывалась со своим начальником, переговариваясь с соседкой при этом приходили покупатели и при них ругалась со мной) к слову сказать, начальство для покупателей по таким вопросам у них нет, точнее мне объяснили что для нас его нет, они тут начальники. Вообщем ко дню рождения сделала себе подарок, не йоты, ни пока ещё денег, оплёванная и расстроенная я ушла домой((((( такого отношения за 33 года в сфере торговли я ещё не встречала. И решила подать в суд!!!

  • 0

1 комментарий

Реклама не загрузилась