Красноярск
  • Регистрация

Yoga-Bar

Ресторан гармоничного питания
  • Каратанова, 17 — цокольный этаж
  • Гостиница Октябрьская (ул. Карла Маркса) 260 м
3

Праздновали день рождения. Всю организацию проводили с администратором Кристиной. Очень позитивный человек, помогла составить хорошее меню, все объяснила. Мы были очень довольны, внесли предоплату и убрались восвояси.
В день Х была ее сестра-близнец Анна. Диаметрально другой человек :((( очень странные интонации в голосе, бесцеремонные прерывания беседы гостей а ля "Вы кнопочку жали, что хотели?". При просьбе подать меню Анна подала его через плечо, развернувшись ко мне в пол-оборота...
Нам на стол с большим энтузиазмом перетаскали все заказанное, и... Все..! На этом обслуживание закончилось. Каждую лишнюю ложку приходилось просить, ножи и тарелки для торта просить, беготня с кондиционером ваще доконала - пульт не дают, а нам нужна была цикличность - проветрил прохладцей - выключил, проветрил - выключил. Бегай за официантами... Ну или кнопкой вызывай, всё равно неудобно. Весь вечер стол завален грязной посудой - никто не зайдет, не проверит, и не уберет, пока не попросишь! Опять все съели - уберите, пожалуйста, тарелки со стола...
Бокалы вообще за весь вечер ни разу не сменили... Ужас, мы в шоке вообще..! Как в деревне качество обслуживания, то есть никакое. Уж извините, как есть! До этого много раз ходили просто вдвоем зашли, там все просто, официанты справляются. Принес - унес - стол убрал - чаевые собрал. Скрипт простой, освоенный. Но вот организация торжеств из 9 человек провалена полностью. Это заметили все гости. Больше нас там не будет, увы. Место нравилось.
В защиту лишь скажу - кухня нравилась, кальянщик хороший, все знает и делает вовремя, тактично.
Так что, не обессудьте за смешные чаевые, поощрять такую некомпетентность ну никак не хотелось.
Ps ах, да! Дети тоже носились, хоть у нас и было шторой завешено. Пока мы сами детям не сделали замечание, и, по счастливой случайности их родительница мимо проходила, услышала, и больше детки не бегали и не визжали. Персонал, в общем, никаких усилий не приложил :) а если родители будут разгазованные и вас пошлют в ответ на ваше замечание - то, как говорится, спасение утопающих...

  • 3
  • 0

Нет комментариев

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет