- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
-
-
+1 фотография -
Здравствуйте! Мы с подругой обожаем ваши роллы, заказываем только у вас. Но последние пару месяцев вы стали нас расстраивать... Или повара меняются часто, или они стали хуже относиться к своему делу. Роллы стали меньше, вкус тоже немного изменился. 1 фото: заказали пол порции промо-лавы и одну порцию стандартной лавы, роллы не отличаются по...
Здравствуйте! Мы с подругой обожаем ваши роллы, заказываем только у вас. Но последние пару месяцев вы стали нас расстраивать... Или повара меняются часто, или они стали хуже относиться к своему делу. Роллы стали меньше, вкус тоже немного изменился. 1 фото: заказали пол порции промо-лавы и одну порцию стандартной лавы, роллы не отличаются по размеру, оба ролла маленькие (хотя промо лава должна быть меньше, как у вас написанно в меню) 2 фото: роллы, заказанные сегодня, маленькие и отличаются от тех, которые мы заказывали ранее( фото 3,4 -заказы сделанные летом) Очень надеемся что вы исправитесь. 😔
Здравствуйте!
Спасибо, что оставили Ваш отзыв!
Мы обязательно постараемся исправить те замечания, на которые Вы указали.. Надеемся, такого больше не повторится!
С уважением, Япона Хата!!
Здравствуйте!
Спасибо, что оставили Ваш отзыв!
Мы обязательно постараемся исправить те замечания, на которые Вы указали.. Надеемся, такого больше не повторится!
С уважением, Япона Хата!!
нам ещё и скидку за самовывоз не сделали
Дарья, свой последний заказ Вы делали вчера (12.03.2016. суббота) вечером, соответственно, Вам была предоставлена скидка - 15 %!
Сумма заказа составила 900 рублей, со скидкой сумма составила 765 рублей, эту сумму Вы и оплатили!! )))
С уважением, Япона Хата!
Ориентируясь на ваш сайт: 1 контейнер (маями 280, лава 180 = 460) 2 контейнер (промо лава, пол порции 100, унаги маки, пол порции 90, маями пол порции 150 =340) 460+340=800( без скидки), а не 900. Ко второму контейнеру скидку посчитали, а к первому нет. Изначально, вы вообще дали другой ответ, потом удалили, но в уведомлениях он сохранился. ( Видимо, вы заказывали роллы по акции, ( на акцию скидки не распространяются)). Складывается ощущение что вам без разницы что отвечать, очень не приятно что вы стали хуже. У меня все 😕
))) Всё верно, был такой ответ, но Ваш заказ нашли, поэтому ответ сразу поменяли.. )))
Мы еще раз извиняемся, но ролл "Лава" стоит 280 руб.
Надеемся на Ваше понимание!
👍🏽😬