Красноярск
  • Регистрация

Япона хата 24

Служба доставки суши
  • Ладо Кецховели, 77 — 1 этаж
  • Новосибирская 190 м
MoiseevaEl написал 2 отзыва об этом месте
4

Заказывали суши, суши вкусные, претензий нет, доставка вовремя, что не понравилось, то что должен быть бонус сяки маки его не было, не очень нужно, но все -таки, и васаби, имбирь, и соус платные, хотя лучше их давали бы к заказу :-)

Здравствуйте!
Прежде всего, приносим свои извинения!
Но для выяснения сложившейся ситуации, пожалуйста, скажите когда Вы делали заказ и на какой адрес??

Сяке-маки идут в подарок только если сумма заказа превышает 500 руб. Возможно сумма Вашего заказа была меньше, либо ровно 500 руб. - в таком случае, приятный бонус не прилагается.

Специи к заказу прилагаются бесплатно! Но расчет специй идет не на количество человек, а в соответствии с Вашим заказом (то есть в каждый заказ идет оптимальное количество имбиря, васаби и соевых соусов).
Возможно, Вам просто предложили приобрести дополнительные специи? Или же если Вы желаете определенное количество специй, то дополнительные - те, что не входят в оптимальное количество, идут за отдельную плату.

Пожалуйста, свяжитесь с оператором службы доставки и мы обязательно во всем разберемся! ))

С уважением, Япона Хата!

  • 2
  • 0

4 комментария

  • Здравствуйте!
    Прежде всего, приносим свои извинения!
    Но для выяснения сложившейся ситуации, пожалуйста, скажите когда Вы делали заказ и на какой адрес??

    Сяке-маки идут в подарок только если сумма заказа превышает 500 руб. Возможно сумма Вашего заказа была меньше, либо ровно 500 руб. - в таком случае, приятный бонус не прилагается.

    Специи к заказу прилагаются бесплатно! Но расчет специй идет не на количество человек, а в соответствии с Вашим заказом (то есть в каждый заказ идет оптимальное количество имбиря, васаби и соевых соусов).
    Возможно, Вам просто предложили приобрести дополнительные специи? Или же если Вы желаете определенное количество специй, то дополнительные - те, что не входят в оптимальное количество, идут за отдельную плату.

    Пожалуйста, свяжитесь с оператором службы доставки и мы обязательно во всем разберемся! ))

    С уважением, Япона Хата!

  • заказывала вчера, на сумму 1225, на Копылова, в моем заказе было три васаби, соуса и имбиря, соуса было три а васаби и имбирь трудно оценить, так как было одной кучкой, и все это было в моем заказе за деньги , бесплатными специи в моем заказе не были

    Ответить
  • Елена, добрый день. Еще раз приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Надеемся, данный инцидент был урегулирован и Вы останетесь нашими постоянными клиентами!!

    С уважением,Японо Хата!

  • :-) данный инцидент действительно урегулирован, но вчера ребята видимо сильно торопились и рис был недоварен. слегка похрустывал :-), но все равно вкусно, спасибо, попробуем заказать третий раз

    Ответить

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет