Красноярск
  • Регистрация

Якитория

Ресторан доставки
  • Октябрьская, 7а
  • Центральный рынок Советского района 230 м
1

Заказали сегодня несколько видов роллов и утку по-пекински. Роллы оказались просто неопрятными (лава потёкшая, темпура отслоившаяся, и т.п.) — мелочь, а неприятно. Но утка оказалась вообще с душком, прозеленью и нежующейся шкурой — съесть не смогли, пришлось выбросить (а ведь так любим утку, но отравиться ещё не хватало). :С Обидно не столько даже из-за немаленькой цены в 999Ꝑ, а из-за неоправдавшихся ожиданий и мерзкого запашка, который не хочет покидать кухню. Не первое разочарование в Якитории (ах, если бы еда у вас была также прекрасна, как логотип), но самое сильное — и, как следствие, последний заказ там.

Ольга, здравствуйте! Мы очень сожалеем, что расстроили Вас, примите, пожалуйста, наши извинения! Мы всегда готовы заменить блюда, которые не соответствуют своему качеству, только об этом необходимо сразу сообщать нашим операторам по телефону 290-40-50. Вся информация по Вашему заказу будет доведена до руководства и мы проведем проверку на кухне. Оставьте, пожалуйста, Ваш телефон (можно на почту 2069668@mail.ru), мы свяжемся с Вами для разрешения ситуации.
С уважением, Якитория.

  • 1
  • 0

2 комментария

  • Ольга, здравствуйте! Мы очень сожалеем, что расстроили Вас, примите, пожалуйста, наши извинения! Мы всегда готовы заменить блюда, которые не соответствуют своему качеству, только об этом необходимо сразу сообщать нашим операторам по телефону 290-40-50. Вся информация по Вашему заказу будет доведена до руководства и мы проведем проверку на кухне. Оставьте, пожалуйста, Ваш телефон (можно на почту 2069668@mail.ru), мы свяжемся с Вами для разрешения ситуации.
    С уважением, Якитория.

  • ))) сразу же сообщать операторам))) в нашей ситуации мы обратились, только никого не волновала наша ситуация... Позвонил 1 оператор, пообещали разобраться и перезвонит... на сл.день позвонили другие люди "из службы качества", как в "Дне сурка" - всё сначала и не в курсе, что нам уже звонили...в общем никто не перезвонил - ни в первом, ни во втором варианте...

    Ответить