World Class

Фитнес-клуб
  • Молокова, 37 — 1, 2 этаж
  • Рынок Енисейский 900 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Добрый день всем ! Пишу впервые, но наверное накипело! Всегда обидно, когда тебя имеют за твои же деньги ! Итак, как и все, наша семья ждала открытия клуба,мы как и многие отказались от "Экселента"... При покупке детского клуба нас убедительно заверили в том, что занятия проводятся днем и "вот расписание"...Ок ! Абонемент куплен... прошел месяц,...

Показать целиком

Добрый день всем ! Пишу впервые, но наверное накипело! Всегда обидно, когда тебя имеют за твои же деньги ! Итак, как и все, наша семья ждала открытия клуба,мы как и многие отказались от "Экселента"... При покупке детского клуба нас убедительно заверили в том, что занятия проводятся днем и "вот расписание"...Ок ! Абонемент куплен... прошел месяц, наш сын ежедневно посещает почти все занятия и рисование и "топтыжки", "ритмику" и что то еще. Но в четверг 30/01/14 инструктора детского клуба сообщают нам о том, что расписание будет изменено и больше занятий днем не будет ! Сказать, что расстроены - ничего не сказать... На ресепшен уточняю как можно получить комментарии и выразить свое не согласие. Ответ прост: вот заявление - пишите. А ответ я получу ? А ответ будет учтен в работе клуба.....Замечательно, т.е. его не будет ?! !!!Пишу г-ну директору... в бланке на ресепшен...Пишу о том, что КАТЕГОРИЧЕСКИ это не устраивает, прошу дать ответ, указываю почту. БОЛЬШИМИ БУКВАМИ ПРОШУ ДАТЬ ответ.... Пошел в отдел продаж, высказал свои претензии там, в конце концом именно отдел продаж нам все красиво рассказывал и показывал... Итог : С завтрашнего дня детских занятий днем - НЕТ ! Ответа на мое обращение - НЕТ ! Воды в детском бассейне - НЕТ ! Что есть ? Есть второе обращение директору клуба. В отделе продаж, как я понял готовы вернуть деньги за детский абонемент...(клуб похоже не заморачивается подобными вопросами!) В ОБЩЕМ КЛУБ НОМЕР 1 В РОССИИ...СООТВЕТСТВЕННО И ОТНОШЕНИЕ К ВАМ КАК К ЧЕМУ ТО ТАКОМУ, ЧТО ИМ МЕШАЕТ ОКАЗЫВАТЬ УСЛУГИ СВОИМ ГОСТЯМ И ПОЧИВАТЬ НА ЛАВРАХ ЭТОГО ГРОМКОГО "№1" !!!!! Интересно, что еще нужно сделать, чтобы привлечь внимание руководителей клуба к тому, что их посетители испытывают дискомфорт за довольно большие деньги !!????

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась